1. Regulamin dotyczy zbiorowego zaopatrzenia w wodę na terenie Gminy Jeżów Sudecki, realizowanego przez Urząd Gminy w Jeżowie Sudeckim zwanym w dalszej części Regulaminu Urzędem.

2. Ilekroć w regulaminie używa się określenia “ustawa” należy przez to rozumieć ustawę z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzeniu ścieków (Dz. U. Nr 72, poz. 747).

3. Regulamin niniejszy określa prawa i obowiązki Urzędu oraz Odbiorców, wynikające z ustawy oraz przepisów wykonawczych do tej ustawy, w tym:

1) dostarczać wodę o jakości spełniającej wymagania stawiane wodzie przeznaczonej do spożycia przez ludzi, określone w obowiązujących przepisach,

2) zapewnić prawidłową eksploatację posiadanej sieci wodociągowej,

3) wydawać warunki techniczne podłączenia instalacji wodociągowej do sieci będących w administrowaniu Urzędu oraz uzgodnić dokumentację techniczną na podstawie tych warunków.

1) zapewnienia niezawodnego działania posiadanych instalacji i przyłączy wodociągowych z urządzeniem pomiarowym włącznie,

2) utrzymania instalacji wodociągowych w stanie uniemożliwiającym wtórne zanieczyszczenie wody w wyniku skażenia chemicznego lub bakteriologicznego,

3) zabezpieczenia instalacji przed cofnięciem się wody z instalacji wodociągowej, powrotu ciepłej wody lub wody z instalacji centralnego ogrzewania,

4) niezmieniania, bez uzgodnień z Urzędem, uzyskanych warunków technicznych przyłączenia do sieci wodociągowej,

5) utrzymywania pomieszczeń, w których zainstalowany jest wodomierz w stanie uniemożliwiającym jego uszkodzenie i oddziaływania zakłócającego jego prawidłowe działanie oraz zabezpieczenie pomieszczenia przed dostępem osób nieuprawnionych; Odbiorca nie może przemieszczać wodomierza, wstrzymywać jego funkcjonowanie, “zrywać” umieszczone na nim plomby i osłony oraz wykorzystywać instalację wodociągową do uziemiania urządzeń elektrycznych,

6) poinformowania Urzędu o własnych ujęciach wody oraz instalacjach zasilanych z tych ujęć, w stopniu umożliwiającym ustalenie czy mogą one oddziaływać na instalacje zasilane z sieci eksploatowanej przez Urząd,

7) wykorzystywania wody z sieci wodociągowej wyłączenie w celach i na warunkach określonych w umowie o przyłączeniu do sieci,

8) umożliwienia upoważnionym przedstawicielom Urzędu, po okazaniu stosownych dokumentów wstępu na teren nieruchomości i do pomieszczeń w celach określonych przepisami ustawy oraz niniejszego regulaminu.

– dokonanie odczytu i sprawdzenia prawidłowości działania urządzenia pomiarowego i wodomierza głównego lub wodomierzy w lokalach,

– wykonanie prac konserwacyjno-remontowych,

– kontrola korzystania z usług z warunkami regulaminu.

1. Taryfowe ceny i stawki opłat określone przez Urząd zgodnie z przepisami ustawy i zatwierdzone uchwałą Rady Gminy, bądź wprowadzone w trybie art. 24 ust. 8 ustawy nie podlegają ustalaniu w oparciu o umowę o zaopatrzenie w wodę.

2. Sposób ogłaszania taryfy w Gminie oraz okres jej obowiązywania określa Ustawa.

3. Zmiany taryfy nie wymaga zmiany umowy o dostarczanie wody.

1. z publicznych studni i zdrojów ulicznych,

2. zużytą na cele przeciwpożarowe.

1. Ustala się dwumiesięczny okres obrachunkowy.

2. Odbiorca usług dokonuje zapłaty za dostarczoną wodę w terminie 14 dni od daty dostarczenia rachunku.

1. Na wniosek Odbiorcy Urząd wydaje warunki techniczne przyłącza do zbiorczej sieci wodociągowej.

2. W przypadku, gdy nieruchomość odbiorcy usług usytuowana jest w miejscu, dla którego w momencie realizacji przyłącza, plany rozwoju i modernizacji nie przewidują wyposażenia w urządzenia wodociągowe, Odbiorca może je wybudować na własny koszt, po wcześniejszym uzgodnieniu w umowie warunków technicznych przyłączenia oraz sposobu jego przekazania Urzędowi.

1. Przyłączenie do sieci wodociągowej odbywa się na wniosek osoby ubiegającej się o przyłączenie.

2. Wzór wniosku ustala Urząd.

Do wniosku osoba ubiegająca się o przyłączenie do sieci powinna załączyć mapę sytuacyjną, określającą usytuowanie nieruchomości względem istniejących sieci wodociągowych.

3. Urząd po otrzymaniu wniosku wydaje warunki techniczne na przyłączenie do nieruchomości, które są ważne dwa lata od dnia ich określenia.

1. Warunkiem przystąpienia do robót przyłączeniowych jest wcześniejsze uzgodnienie dokumentacji technicznej i zawarcie umowy o przyłączenie wody, która określa sposób realizacji i rozliczenia budowy przyłącza.

2. Przed podpisaniem umowy na dostawę wody Urząd dokonuje odbioru wykonanego przyłącza pod kątem spełnienia warunków technicznych.

3. Realizację budowy przyłącza zapewnia na własny koszt osoba ubiegająca się o przyłączenie nieruchomości do sieci wodociągowej.

a) studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego gminy,

b) w miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego,

c) regulamin dostarczania wody.

1. Urząd zobowiązany jest do udzielania odbiorcom usług informacji dotyczących zakłóceń zaopatrzenia w wodę oraz awarii urządzeń wodociągowych.

2. Urząd powiadamia Odbiorców w sposób zwyczajowo przyjęty o planowanych przerwach w dostawie wody oraz o przewidywanym obniżeniu jej jakości w przypadku:

3. Urząd zwolniony jest z tego obowiązku w przypadku przerw wywołanych awarią lub innym nagłym, niedającym się przewidzieć zdarzeniem.

4. W przypadku przerwy w dostawie wody trwającej dłużej niż 24 godziny, Urząd powinien zorganizować dostawę wody środkami obwoźnymi lub wskazać zastępcze punkty poboru wody.

5. Za skutki obniżenia poziomu jakości wymienione w niniejszym paragrafie Urząd nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej.

1. Odbiorca usług ma prawo zgłaszania reklamacji dotyczących ilości i jakości świadczonych usług oraz wysokości opłat za usługi.

2. Reklamacje, o których mowa w ust. 1, wnoszone są na piśmie lub osobiście przez zainteresowanego w siedzibie Urzędu, lub listem poleconym.

3. Reklamacje rozpatrywane i załatwiane są w terminie 14 dni od daty wpływu do Urzędu Gminy.

4. Urząd zobowiązany jest do pisemnego powiadomienia zainteresowanego o sposobie załatwienia reklamacji.