REGULAMIN Dostarczania wody i odprowadzania ścieków

R o z d z i a ł I

Postanowienia ogólne

§ 1

1. Regulamin niniejszy określa zasady zbiorowego zaopatrzenia w wodę oraz zbiorowego odprowadzania ścieków przez Zakład Budżetowy Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej w Malczycach na terenie Gminy Malczyce, zwanym dalej Zakładem. (Rozstrzygnięciem nadzorczym Wojewody Dolnośląskiego PN.II.0911–16/52/03 z dnia 18 grudnia 2003 r. stwierdzono nieważność § 1 ust. 1 w części obejmującej zwrot “(...) przez Zakład Budżetowy Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej w Malczycach na terenie Gminy Malczyce, zwanym dalej zakładem”).

2. Przez zbiorowe zaopatrzenie w wodę rozumie się działalność Zakładu polegającą na ujmowaniu, uzdatnianiu i dostarczaniu wody.

3. Przez zbiorowe odprowadzanie ścieków rozumie się działalność Zakładu polegającą na odprowadzaniu i oczyszczaniu ścieków.

4. Ilekroć w Regulaminie niniejszym używa się określenia ustawa należy przez to rozumieć ustawę z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr 72, poz. 747 ze zmianami).

§ 2

1. Odbiorcą usług w znaczeniu niniejszego Regulaminu jest każdy, kto korzysta z usług wodociągowo- -kanalizacyjnych w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na podstawie zawartej umowy, zwany dalej Usługobiorcą.

2. Usługodawcą w znaczeniu niniejszego Regulaminu jest Zakład Budżetowy Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej w Malczycach. (Rozstrzygnięciem nadzorczym Wojewody Dolnośląskiego PN.II.0911––16/52/03 z dnia 18 grudnia 2003 r. stwierdzono nieważność § 2 ust. 2).

§ 3

Celem niniejszego Regulaminu jest określenie praw i obowiązków Usługodawcy i Usługobiorcy wynikających z ustawy i innych przepisów wykonawczych oraz określenie wzajemnych relacji pomiędzy Usługodawcą a właścicielem lub administratorem instalacji wodociągowej i kanalizacyjnej.

§ 4

Dostarczanie wody lub odprowadzanie ścieków odbywa się na podstawie umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków zawartej między Zakładem a Usługobiorcą.

R o z d z i a ł II

Warunki przyłączania do sieci

§ 5

1. Techniczne warunki przyłączenia do sieci wodociągowej i kanalizacji sanitarnej wydawane są przez Zakład. Wydanie warunków przyłączenia nieruchomości do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej odbywa się na pisemny wniosek osoby ubiegającej się o przyłączenie lub osoby bądź instytucji upoważnionej do występowania w jej imieniu.

2. Usługobiorca składa kompletny wniosek o warunki przyłączenia do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej oraz 1 egz. Mapy sytuacyjnej określającej usytuowanie nieruchomości względem istniejących sieci wodociągowych i kanalizacyjnych oraz innych obiektów i urządzeń uzbrojenia terenu.

3. Zakład po otrzymaniu wniosku, w terminie do 14 dni wydaje warunki techniczne podłączenia nieruchomości.

4. Warunki przyłączenia określają:

a) miejsce i sposób przyłączenia instalacji Usługobiorcy do sieci wodno-kanalizacyjnej,

b) zapewnienie dostawy wody i odbioru ścieków w ilości wykazanej we wniosku,

c) miejsce zainstalowania wodomierza głównego oraz ewentualnie miejsce zainstalowania urządzenia pomiarowego liczącego ilość odprowadzanych ścieków,

d) niezbędne wymogi, które winny być spełnione przed i w trakcie wykonywania przyłączy,

e) termin ważności warunków przyłączenia.

5. Warunkiem przystąpienia do robót przyłączeniowych jest wcześniejsze uzgodnienie z Usługodawcą dokumentacji technicznej i złożenia zlecenia Usługodawcy na prowadzenie nadzoru nad robotami przyłączeniowymi.

6. Przed podpisaniem umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków Usługodawca dokonuje odbioru wykonanego przyłącza pod kątem zgodności z wydanymi warunkami technicznymi i zatwierdzoną dokumentacją.

7. Przy odbiorze końcowym Usługobiorca winien przedłożyć następujące dokumenty:

a) pozwolenie na budowę sieci lub przyłączy wodno-kanalizacyjnych,

b) projekt techniczny z wniesionymi i zatwierdzonymi zmianami w trakcie budowy.

8. Usługodawca rozpoczyna dostawę wody lub odbiór ścieków nie później niż w ciągu 7 dni od dnia podpisania umowy lub w terminie uzgodnionym z Usługobiorcą.

§ 6

1. Realizację budowy przyłączy do sieci oraz studni wodomierzowej lub pomieszczeń przewidzianych do lokalizacji wodomierza głównego jak również urządzeń pomiarowych odprowadzanych ścieków zapewnia na własny koszt osoba ubiegająca się o przyłączenie nieruchomości do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej – Usługobiorca.

2. Koszty zainstalowania i utrzymania wodomierza głównego pokrywa Usługobiorca a urządzenia pomiarowego (ściekomierz) pokrywa odbiorca usług (Rozstrzygnięciem nadzorczym Wojewody Dolnośląskiego PN.II.0911–16/52/03 z dnia 18 grudnia 2003 r. stwierdzono nieważność § 6).

§ 7

1. Jeżeli umowa o dostarczanie wody lub odprowadzanie ścieków nie stanowi inaczej, Usługobiorca odpowiada za zapewnienie niezawodnego działania posiadanych instalacji i przyłączy wodociągowych lun instalacji i przyłączy kanalizacyjnych z urządzeniem pomiarowym włącznie. (Rozstrzygnięciem nadzorczym Wojewody Dolnośląskiego PN.II.0911––16/52/03 z dnia 18 grudnia 2003 r. stwierdzono nieważność § 7 ust. 1).

2. Wodomierze poza wodomierzem głównym są częścią instalacji wewnętrznej i ich montaż, utrzymanie oraz legalizacja należy do eksploatatora instalacji.

R o z d z i a ł III

Szczegółowe warunki i tryb zawierania umów z Usługobiorcami

§ 8

1. Zawarcie umowy o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków następuje na pisemny wniosek osoby, której nieruchomość ma być przyłączona do sieci.

2. Umowa może być zawarta z osobą, która posiada tytuł prawny do korzystania z obiektu budowlanego, do którego ma być dostarczana woda lub z którego mają być odprowadzane ścieki, a w uzasadnionych przypadkach z osobą, która korzysta z nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym (należy dołączyć kserokopię dokumentów).

3. Jeżeli nieruchomość jest zabudowana budynkami wielolokalowymi, umowa zawierana jest z właścicielem budynku lub zarządcą nieruchomości wspólnej. (Rozstrzygnięciem nadzorczym Wojewody Dolnośląskiego PN.II.0911–16/52/03 z dnia 18 grudnia 2003 r. stwierdzono nieważność § 8).

§ 9

1. Umowa może być zawarta na czas nieokreślony lub określony.

2. Umowa winna określać możliwość jej rozwiązania w przypadkach określonych przepisami Kodeksu cywilnego oraz art. 8 ustawy.

3. Umowa winna dopuszczać rozwiązanie przez Usługobiorcę za wypowiedzeniem lub na zgodny wniosek stron.

4. Rozwiązanie lub wygaśnięcie umowy skutkuje zastosowaniem przez Usługodawcę środków technicznych uniemożliwiających dalsze korzystanie z usług.

§ 10

Zmiana Usługobiorcy powoduje wygaśnięcie dotychczasowej umowy i wymaga zawarcia nowej umowy. Obowiązek ten ciąży na nowym Usługobiorcy.

R o z d z i a ł IV

Obowiązki Zakładu

§ 11

1. Minimalną i maksymalną ilość dostarczanej wody strony określają w umowie.

2. Wymagane ciśnienie wody określają przepisy w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie.

3. Woda do spożycia przez ludzi musi odpowiadać jakościowo wymaganiom określonym rozporządzeniem ministra ds. zdrowia, wydanym na podstawie art. 13 ustawy.

§ 12

1. Zakład zapewnia prawidłową eksploatację posiadanej sieci wodociągowej i kanalizacyjnej.

2. Zakład jest obowiązany do regularnego informowania Wójta Gminy oraz zainteresowanych odbiorców o jakości wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi.

3. W przypadku pojawienia się uzasadnionych podejrzeń że jakość dostarczanej wody może zagrażać zdrowiu lub znacząco odbiegać od obowiązujących norm, Wójt Gminy na wniosek odbiorców może nakazać Zakładowi wykonanie określonych badań wody.

§ 13

W razie przerwy w dostawie wody przekraczającej 12 godzin Zakład zapewnia zastępczy punkt poboru wody i informuje Usługobiorcę o jego lokalizacji.

§ 14

O planowanych przerwach lub ograniczeniach w dostawie wody oraz przewidzianym obniżeniu jej jakości Zakład informuje Usługobiorcę w sposób zwyczajowo przyjęty, co najmniej na dwa dni przed planowanym terminem.

§ 15

1. Zakład zobowiązany jest do zainstalowania i utrzymania u Usługobiorcy wodomierza głównego z wyjątkiem wodomierzy do czasowego wykorzystania oraz wodomierzy sprzężonych dla celów przeciwpożarowych.

2. Zawór za wodomierzem głównym jest miejscem wydania rzeczy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jak również miejscem rozdziału sieci i instalacji wewnętrznej.

3. Miejscem odbioru ścieków jest miejsce połączenia wewnętrznej instalacji kanalizacyjnej z siecią kanalizacyjną, tj. pierwsza studzienka licząc od strony budynku, a w przypadku jej braku granica nieruchomości.

R o z d z i a ł V

Obowiązki Usługobiorców

§ 16

Osoba zamierzająca korzystać z usług zaopatrzenia w wodę lub odprowadzania ścieków winna wystąpić z pisemnym wnioskiem o zawarcie umowy do Usługodawcy.

§ 17

1. Usługobiorca zapewnia niezawodne działanie wodomierzy i urządzeń pomiarowych poprzez ich odpowiednie zabezpieczenie przed uszkodzeniami mechanicznymi, skutkami niskich temperatur, przed dostępem do nich osób nieuprawnionych, a także prawidłowe utrzymanie studzienki lub pomieszczenia, w którym są one zamontowane.

2. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewywiązywania się z obowiązków określonych w ust. 1.

§ 18

1. Usługobiorca zobowiązany jest do natychmiastowego powiadamiania Zakładu o wszelkich stwierdzonych uszkodzeniach wodomierza głównego lub urządzenia pomiarowego, w tym o zerwaniu plomby oraz awarii na sieci.

2. Jeżeli na przyłączu wodociągowym lub kanalizacyjnym będącym własnością Usługobiorcy wystąpi awaria, Usługodawca wzywa Usługobiorcę do niezwłocznego usunięcia awarii, a w przypadku gdy takie wezwanie nie jest skuteczne, Usługodawca usuwa awarie, a kosztami usunięcia awarii obciąża Usługobiorcę.

§ 19

Usługobiorca zobowiązany jest do powiadamiania Usługodawcy o zmianach własnościowych nieruchomości lub zmianach użytkownika lokalu.

§ 20

Usługobiorca winien powiadomić Usługodawcę o wszelkich zmianach technicznych w instalacji wewnętrznej, które mogą mieć wpływ na działanie sieci.

§ 21

Usługobiorca jest zobowiązany do terminowego regulowania należności za wodę i odprowadzanie ścieków.

§ 22

Usługobiorca wody powinien racjonalnie gospodarować wodą i używać jej zgodnie z przeznaczeniem.

§ 23

1. Usługobiorcy zobowiązani są do korzystania z zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków w sposób zgodny z przepisami ustawy i niepowodujący pogorszenia jakości usług świadczonych przez Zakład oraz nieutrudnający działalności Zakładu, a w szczególności do:

a) użytkowania instalacji wodociągowej w sposób eliminujący możliwość wystąpienia skażenia chemicznego lub bakteriologicznego wody w sieci wodociągowej na skutek cofnięcia się wody z instalacji wodociągowej, powrotu ciepłej wody z instalacji centralnego ogrzewania,

b) użytkowania instalacji kanalizacyjnej w sposób niepowodujący zakłóceń funkcjonowania sieci kanalizacyjnej,

c) poinformowania Zakładu o własnych ujęciach wody, w celu prawidłowego ustalenia opłat za odprowadzanie ścieków,

d) wykorzystywania wody z sieci wodociągowej oraz korzystania z przyłącza kanalizacyjnego wyłącznie w celach określonych w warunkach przyłączenia do sieci.

2. Usługobiorca nie powinien dokonywać zabudowy ani nasadzeń drzew lub krzewów nad przyłączami wodociągowymi w pasie o szerokości 3 m oraz 5 m nad przyłączami kanalizacyjnymi. Naruszenie tej zasady uniemożliwi uzyskanie przez Usługobiorcę odszkodowania za straty spowodowane przez Usługodawcę w przypadku usuwania awarii.

3. Zabrania się wprowadzania ścieków (wód opadowych i wód roztopowych pochodzących z powierzchni zanieczyszczonych, tj. drogi, place, podwórka) do kanalizacji sanitarnej.

R o z d z i a ł VI

Sposób rozliczeń w oparciu o cenę i stawki opłat ustalone w taryfach

§ 24

Rozliczenia za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków są prowadzone przez Zakład z odbiorcami usług na podstawie określonych w taryfach cen i stawek opłat oraz ilości dostarczanej wody i odprowadzanych ścieków. (Rozstrzygnięciem nadzorczym Wojewody Dolnośląskiego PN.II.0911– –16/52/03 z dnia 18 grudnia 2003 r. stwierdzono nieważność § 24).

§ 25

1. Ilość dostarczonej wody ustala się na podstawie odczytu wodomierza głównego. (Rozstrzygnięciem nadzorczym Wojewody Dolnośląskiego PN.II.0911––16/52/03 z dnia 18 grudnia 2003 r. stwierdzono nieważność § 25 ust. 1).

2. W przypadku zawarcia umów z użytkownikami lokali w budynkach wielolokalowych ilość dostarczanej wody ustala się na podstawie zainstalowanego tam wodomierza głównego, z uwzględnieniem różnicy wynikającej pomiędzy odczytem na wodomierzu głównym a sumą odczytów z wodomierzy w lokalach.

§ 26

W przypadku braku wodomierza ilość zużytej wody określa się na podstawie przeciętnych norm zużycia określonych w załączniku do zarządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 14 stycznia 2002 r. w sprawie określenia przeciętnych norm zużycia wody (Dz. U. Nr 8, poz. 70 ze zmianami).

§ 27

W przypadku awarii wodomierza stosuje się średnie zużycie z ostatnich 6 miesięcy przed awarią, a gdy nie jest to możliwe średnie zużycie wody w analogicznym okresie roku ubiegłego lub iloczyn średniomiesięcznego zużycia wody w roku ubiegłym i liczby miesięcy awarii wodomierza.

§ 28

1. Ilość odprowadzanych ścieków ustala się na podstawie wskazań urządzeń pomiarowych.

2. W razie braku urządzeń pomiarowych ilość odprowadzanych ścieków ustala się jako równą ilości dostarczonej wody przez Zakład z uwzględnieniem poboru wody z innych źródeł. (Rozstrzygnięciem nadzorczym Wojewody Dolnośląskiego PN.II.0911– –16/52/03 z dnia 18 grudnia 2003 r. stwierdzono nieważność § 28).

§ 29

W rozliczeniach ilości odprowadzanych ścieków ilość bezpowrotnie zużytej wody uwzględnia się wyłącznie w przypadkach, gdy wielkość jej zużycia na ten cel ustalona jest na podstawie dodatkowego wodomierza zainstalowanego na warunkach określonych przez Usługodawcę i na koszt dostarczającego ścieki.

§ 30

1. Strony określają w umowie okres obrachunkowy oraz skutki niedotrzymania terminu zapłaty jak również sposób jej uiszczenia.

2. Wniesienie przez Usługobiorcę reklamacji nie wstrzymuje obowiązku uregulowania należności.

§ 31

Przy rozliczeniach z Usługobiorcami Zakład obowiązany jest stosować taryfę:

a) zatwierdzoną uchwałą Rady Gminy w Malczycach i ogłoszoną w miejscowej prasie w terminie 7 dni od dnia podjęcia uchwały bądź

b) wprowadzoną w trybie art. 24 ust. 8 ustawy i ogłoszoną w miejscowej prasie w terminie co najmniej 7 dni przed dniem wejścia jej w życie.

§ 32

1. Taryfa obowiązuje przez 1 rok.

2. Zmiana taryfy nie wymaga zmiany umowy o dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków.

§ 33

1. Za wodę:

a) zużytą do zasilania publicznych fontann i na cele przeciwpożarowe, Zakład obciąża Gminę Malczyce na podstawie cen i stawek ustalonych w taryfie.

2. W przypadku nieopomiarowanego poboru wody na powyższe cele z urządzeń sieci wiejskiej obciążenie następuje za ilość zadeklarowaną przez Gminę Malczyce, w rozliczeniu rocznym.

R o z d z i a ł VII

Prawa Zakładu

§ 34

Zakład ma prawo odmówić przyłączenia do sieci, jeśli przyłącze zostało wykonane bez uzyskania zgody bądź zostało wykonane niezgodnie z wydanymi warunkami technicznymi i zatwierdzoną dokumentacją.

§ 35

Zakład ma prawo odmówić zawarcia umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków, gdy wnioskodawca nie spełni warunków określonych w Rozdziale III Regulaminu.

§ 36

Zakład może odmówić ponownego zawarcia umowy na dostawę wody i odprowadzanie ścieków, jeśli nie zostały usunięte przeszkody będące przyczyną zaniechania świadczenia usług.

§ 37

Zakład ma prawo wstępu na nieruchomość Usługobiorcy, celem usunięcia awarii na sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej.

§ 38

1. W przypadku stwierdzenia, że ścieki odprowadzane do sieci kanalizacyjnej (t.j. ropopochodne, rozpuszczalniki, farby lub inne powodujące zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu oczyszczalni ścieków) przekraczają dopuszczalne warunki Zakład ma prawo naliczać opłatę dodatkową z tytułu poniesionych kosztów związanych z oczyszczaniem ścieków.

2. W przypadku braku możliwości technicznych pozwalających Zakładowi doczyszczenia ścieków, zakład ma prawo zastosować kary umowne za przekroczenie warunków odprowadzania ścieków.

R o z d z i a ł VIII

Obsługa i prawa Usługobiorcy

§ 39

Zakład zapewnia Usługobiorcom należyty poziom usług.

§ 40

Zakład zobowiązany jest do udzielania na życzenie Usługobiorcy lub z własnej inicjatywy pełnej informacji dotyczącej realizacji usług, a przede wszystkim informacji o obowiązujących taryfach.

§ 41

Usługobiorca ma prawo domagać się od Zakładu w uzasadnionych przypadkach, przeprowadzenia kontroli prawidłowości wskazań wodomierza. Sposób reklamacji określa umowa. W przypadku potwierdzenia prawidłowości działania wodomierza przez Urząd Miar koszty przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego ponosi Usługobiorca.

§ 42

Usługobiorca ma prawo zgłaszania reklamacji dotyczących ilości i jakości świadczonych usług oraz wysokości opłat za usługi.

§ 43

Reklamacje o których mowa w § 42 wnoszone są na piśmie i rozpatrywane przez zakład nie dłużej niż w ciągu 14 dni od daty wpływu.

§ 44

O przewidzianych zakłóceniach w realizacji usług zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków Zakład winien uprzedzić Usługobiorców w sposób zwyczajowo przyjęty.

R o z d z i a ł IX

Opłaty dodatkowe

§ 45

1. W przypadku nowo przyłączanego obiektu do sieci wodociągowej, kanalizacyjnej potencjalny Usługobiorca przed włączeniem do sieci zobowiązany jest do uiszczenia opłaty instalacyjnej, która stanowi partycypację w kosztach budowy i eksploatacji wodociągu, kanalizacji. Wysokość opłaty stanowić będzie równowartość 300 m3 wody.

2. W przypadku stwierdzenia nielegalnego poboru wody i odprowadzania ścieków:

a) Usługodawca obciąży Usługobiorcę należnością za cały okres udowodnionego nielegalnego:

– pobierania wody w ilościach ustalonych zgodnie z zasadami opisanymi w § 26 lub § 27,

– odprowadzania ścieków zgodnie z zasadami opisanymi w § 28.

b) jeżeli nie można ustalić okresu nielegalnego poboru wody i odprowadzania ścieków, Usługodawca obciąży Usługobiorcę należnością za 1 rok wstecz nielegalnego:

– pobierania wody zgodnie z zasadami opisanymi w § 26 lub § 27,

– odprowadzania ścieków zgodnie z zasadami określonymi w § 28.

R o z d z i a ł X

Postanowienia końcowe

§ 46

Regulamin niniejszy został zatwierdzony uchwałą nr XII/61/03 z dnia 1 grudnia 2003 r. Rady Gminy w Malczycach i wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Województwa Dolnośląskiego.

§ 47

W sprawach nieobjętych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy prawa, a w szczególności ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr 72, poz. 747 ze zmianami) wraz z przepisami wykonawczymi wydanymi na podstawie ustawy.

§ 48

Usługodawca zobowiązany jest do bezpłatnego udostępnienia Usługobiorcy niniejszego Regulaminu przy zawieraniu umowy.