REGULAMIN DOSTARCZANIA WODY I ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW
R O Z D Z I A Ł I
Postanowienia ogólne
§ 1
1. Regulamin niniejszy dotyczy zbiorowego zaopatrzenia w wodę oraz zbiorowego odprowadzania ścieków na terenie Gminy Gaworzyce przez jednostkę organizacyjną gminy – Zakład Usług Komunalnych, zwany dalej Dostawcą usług.
2. Przez zbiorowe zaopatrzenie w wodę rozumie się działalność Dostawcy usług polegającą na ujmowaniu, uzdatnianiu i dostarczaniu wody.
3. Przez zbiorowe odprowadzanie ścieków rozumie się działalność Dostawcy usług polegającą na odprowadzaniu i oczyszczaniu ścieków.
4. Ilekroć w regulaminie niniejszym używa się określenia “ustawa”, należy przez to rozumieć ustawę z dnia 7 czerwca 2001r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr 72, poz. 747 ze zm.).
§ 2
Odbiorcą usług w znaczeniu niniejszego regulaminu jest każdy, kto korzysta z usług wodociągowo–kanalizacyjnych w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na podstawie zawartej umowy, zwany dalej Odbiorcą.
§ 3
Dostarczanie wody lub odprowadzanie ścieków odbywa się na podstawie umowy o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków, zawartej między Dostawcą usług a Odbiorcą.
R O Z D Z I A Ł II
Zawieranie umów
§ 4
1. Umowa może być zawarta na czas nieokreślony lub określony.
2. Umowa winna określać możliwości jej rozwiązania w przypadkach określonych przepisami Kodeksu cywilnego oraz art. 8 ustawy.
3. Umowa winna dopuszczać jej rozwiązanie przez Odbiorcę za wypowiedzeniem lub na zgodny wniosek stron.
4. Rozwiązanie lub wygaśnięcie umowy skutkuje zastosowaniem przez Dostawcę usług środków technicznych uniemożliwiających dalsze korzystanie z usług.
§ 5
Podpisanie umowy o dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków nastąpi po podpisaniu przez strony protokołów z prób i odbiorów prac budowlano–montażowych wykonywanych w związku z przyłączeniem do sieci.
§ 6
W umowach dotyczących odprowadzania ścieków Dostawca usług uwzględnia postanowienia wynikające z rozporządzenia ministra właściwego do spraw gospodarki przestrzennej i mieszkaniowej, wydanego na podstawie art. 11 ustawy.
§ 7
Taryfowe ceny i stawki opłat, jako określone zgodnie z przepisami ustawy przez przedsiębiorstwo wodno– kanalizacyjne i zatwierdzone uchwałą Rady Gminy Gaworzyce, nie podlegają ustaleniu w oparciu o umowę o zaopatrzeniu w wodę i odprowadzaniu ścieków.
R O Z D Z I A Ł III
Obowiązki Dostawcy
§ 8
1. Dostawca usług obowiązany jest do zapewnienia prawidłowej eksploatacji posiadanej sieci wodociągowej i kanalizacyjnej.
2. Dostawca usług obowiązany jest do regularnego informowania Wójta Gminy o jakości wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi.
§ 9
1. Minimalną i maksymalną ilość dostarczanej wody strony winny określić w umowie.
2. Wymagane ciśnienie wody określają przepisy w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie.
3. Woda do spożycia przez ludzi winna odpowiadać jakościowo wymaganiom określonym przez Ministra Zdrowia lub inny uprawniony organ.
§ 10
W razie przerwy w dostawie wody, przekraczającej 24 godziny, Dostawca usług powinien zapewnić zastępczy punkt poboru wody i poinformować Odbiorcę o jego lokalizacji.
§ 11
O planowanych przerwach lub ograniczeniach w dostawie wody (ponad 8 godzin), przewidywanym obniżeniu jej jakości, Dostawca usług powinien poinformować Odbiorców, w sposób zwyczajowo przyjęty, co najmniej na dwa dni przed planowanym terminem.
§ 12
1. Dostawca usług zobowiązany jest do zainstalowania i utrzymywania u Odbiorcy wodomierza głównego z wyjątkiem wodomierzy do czasowego wykorzystania oraz wodomierzy sprzężonych dla celów ppoż.
2. Zawór za wodomierzem głównym jest miejscem wydania rzeczy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, jak również miejscem rozdziału sieci instalacji wewnętrznej.
R O Z D Z I A Ł IV
Sposób rozliczeń
§ 13
Rozliczenia za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków są prowadzone przez Dostawcę usług z Odbiorcami usług na podstawie określonych w taryfach cen i stawek opłat oraz ilości dostarczonej wody i odprowadzonych ścieków.
§ 14
Ustala się jednomiesięczny okres obrachunkowy. W uzasadnionych, określonych w umowie, przypadkach opłaty od odbiorców mogą być przyjmowane co dwa miesiące lub raz na kwartał.
R O Z D Z I A Ł V
Warunki przyłączenia do sieci
§ 15
1. Przyłączenie nieruchomości do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej odbywa się na wniosek osoby ubiegającej się o przyłączenie, posiadającej tytuł prawny do korzystania z nieruchomości, która ma być przyłączona do sieci.
2. Dostawca usług po otrzymaniu wniosku wydaje warunki techniczne na przyłączenie nieruchomości – w terminie 30 dni od dnia otrzymania wniosku.
3. Warunki przyłączenia powinny określać w szczególności:
a) miejsce i sposób przyłączenia instalacji odbiorcy,
b) przepływ obliczeniowy wody lub urządzenia sanitarne i techniczne, w których zużywana jest woda i odprowadzane ścieki,
c) wymagania dotyczące: miejsca zainstalowania wodomierza głównego, miejsca zainstalowania pomiarowego przepływu ścieków i jakości odprowadzanych ścieków,
d) terminu ważności warunków przyłączenia.
4. Odbiorca, ubiegający się o przyłączenie do sieci, załącza do wniosku:
a) dokument potwierdzający tytuł prawny do korzystania z nieruchomości, której dotyczy wniosek,
b) aktualną mapę sytuacyjną określającą usytuowanie nieruchomości względem istniejącej sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej oraz innych obiektów i urządzeń uzbrojenia.
5. Warunkiem przystąpienia do wykonania robót przyłączeniowych jest wcześniejsze uzgodnienie dokumentacji technicznej z Dostawcą usług – w terminie 14 dni od otrzymania dokumentacji.
6. Przed podpisaniem umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków Dostawca usług dokonuje odbioru wykonanego przyłącza pod kątem spełnienia warunków technicznych.
7. Dostawca usług rozpoczyna dostawę wody lub odprowadzanie ścieków nie później niż w ciągu 7 dni od dnia podpisania umowy lub w terminie uzgodnionym z Odbiorcą.
§ 16
Realizację budowy przyłącza oraz studni wodomierzowej lub pomieszczeń przewidzianych do lokalizacji wodomierza głównego, jak również urządzeń pomiarowych odprowadzanych ścieków, zapewnia na własny koszt osoba ubiegająca się o przyłączenie nieruchomości do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej.
§ 17
1. Jeżeli umowa o dostarczanie lub odprowadzanie ścieków nie stanowi inaczej, odbiorca odpowiada za zapewnienie niezawodnego działania posiadanych instalacji i przyłączy kanalizacyjnych z urządzeniem pomiarowym włącznie.
2. Wodomierze, poza wodomierzem głównym, są częścią instalacji wewnętrznej i ich montaż, utrzymanie oraz legalizacja obciąża eksploatatora instalacji.
R O Z D Z I A Ł VI
Obsługa i prawa Odbiorcy usług
§ 18
Dostawca usług winien zapewnić odbiorcom należyty poziom obsługi, a szczególnie winien wyodrębnić stanowisko pracy do spraw obsługi klienta.
§ 19
Dostawca usług zobowiązany jest do udzielania na życzenie klienta lub z własnej inicjatywy pełnej informacji dotyczącej realizacji usługi, a przede wszystkim informacji taryfowych.
§ 20
Na zgłoszone reklamacje Dostawca usług winien reagować możliwie niezwłocznie, nie dłużej jednak niż w ciągu 30 dni.
§ 21
W przypadku stwierdzenia przez Dostawcę usług lub organ Inspekcji Sanitarnej, obniżenia jakości dostarczanej wody, Odbiorcy przysługuje upust na zasadach określonych w umowie.
§ 22
O przewidzianych zakłóceniach w realizacji usług zaopatrzenia w wodę lub odprowadzania ścieków Dostawca usług winien uprzedzać odbiorców w sposób zwyczajowo przyjęty.
R O Z D Z I A Ł VII
Prawa dostawcy
§ 23
Dostawca usług ma prawo odmówić zawarcia umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków, gdy wnioskodawca nie spełni warunków określonych w art. 6 ustawy.
§ 24
Dostawca usług ma prawo odmówić przyłączenia do sieci, jeżeli przyłącze zostało wykonane bez uzyskania zgody Dostawcy usług, bądź zostało wykonane niezgodnie z wydanymi warunkami technicznymi.
§ 25
Dostawca usług może odciąć dostawę wody lub zamknąć przyłącze kanalizacyjne w przypadkach i na warunkach określonych w art. 8 ustawy.
§ 26
Dostawca usług może odmówić ponownego zawarcia umowy na dostawę wody lub odprowadzanie ścieków, jeśli nie zostały usunięte przeszkody będące przyczyną zaniechania świadczenia usług.
R O Z D Z I A Ł VIII
Obowiązki Odbiorców usług
§ 27
Zamierzający korzystać z usług zaopatrzenia w wodę lub odprowadzania ścieków winien wystąpić z wnioskiem o zawarcie umowy do Dostawcy usług.
§ 28
Odbiorca winien zapewnić niezawodne działanie wodomierzy i urządzeń pomiarowych poprzez ich odpowiednie zabezpieczenie przed uszkodzeniami mechanicznymi lub skutkami niskich temperatur, a także prawidłowe utrzymanie studzienki czy też pomieszczenia, w którym są zamontowane, oraz przed dostępem osób nieuprawnionych.
§ 29
Odbiorca usług zobowiązany jest do natychmiastowego powiadomienia Dostawcy usług o wszelkich stwierdzonych uszkodzeniach wodomierza głównego lub urządzenia pomiarowego, w tym o zerwaniu plomby.
§ 30
Odbiorca zobowiązany jest do powiadamiania Dostawcy o zmianach własnościowych nieruchomości lub zmianach użytkowania lokalu.
§ 31
Odbiorca winien powiadomić Dostawcę o wszelkich zmianach technicznych w instalacji wewnętrznej, które mogą mieć wpływ na działanie sieci.
§ 32
Dostarczający ścieki zobowiązany jest do natychmiastowego powiadomienia Dostawcy usług o zrzutach awaryjnych lub zmianie jakości ścieków odbiegających od warunków umowy.
§ 33
Odbiorca jest zobowiązany do terminowego regulowania należności za dostawę wody i odprowadzanie ścieków.
§ 34
Odbiorca wody powinien racjonalnie gospodarować wodą i używać jej zgodnie z przeznaczeniem.
§ 35
Odbiorcy usług zobowiązani są do korzystania z zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków w sposób zgodny z przepisami ustawy i niepowodujący pogorszenia jakości usług świadczonych przez Dostawcę usług oraz nieutrudniający działalności Dostawcy, a w szczególności do:
1) użytkowania instalacji wodociągowej w sposób eliminujący możliwość wystąpienia skażenia chemicznego lub bakteriologicznego wody i sieci wodociągowej na skutek cofnięcia się wody z instalacji wodociągowej, powrotu ciepłej wody lub wody z instalacji centralnego ogrzewania,
2) użytkownika instalacji kanalizacyjnej w sposób nie- powodujący zakłóceń funkcjonowania sieci kanalizacyjnej,
3) informowania Dostawcy o własnych ujęciach wody, w celu prawidłowego ustalania opłat za odprowadzanie ścieków,
4) wykorzystania wody z sieci wodociągowej oraz korzystania z przyłącza kanalizacyjnego wyłącznie w celach określonych w warunkach przyłączenia do sieci.
R O Z D Z I A Ł IX
Postanowienia końcowe
§ 36
Regulamin niniejszy został zatwierdzony uchwałą Rady Gminy Gaworzyce nr XIII/ 48/03 z dnia 28 października 2003 r. i obowiązuje od 14 dnia od ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Województwa Dolnośląskiego.
§ 37
W sprawach nieobjętych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa, a w szczególności przepisy ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr 72, poz. 747) wraz z przepisami wykonawczymi wydanymi na podstawie ustawy.
§ 38
Dostawca usług zobowiązany jest do bezpłatnego udostępniania niniejszego regulaminu odbiorcom jego usług.