R o z d z i a ł I

Niniejszy regulamin został opracowany na podstawie:

§ 2

Zakład Wodociągów i Kanalizacji sp. z o.o. w Nowej Rudzie świadczy usługi w zakresie dostawy wody i odbioru ścieków w oparciu o majątek własny, jak i posiadany w dyspozycji majątek gminy lub innych właścicieli, przekazany na podstawie umów cywilnoprawnych.

§ 3

2. Przez zbiorowe odprowadzanie ścieków rozumie się działalność Przedsiębiorstwa polegającą na odprowadzaniu i oczyszczaniu ścieków.

3. Odbiorcą usług w znaczeniu niniejszego regulaminu jest każdy, kto korzysta z usług wodociągowo-kana-lizacyjnych w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na podstawie zawartej umowy, zwany dalej odbiorcą.

4. Dostarczanie wody lub odprowadzanie ścieków odbywa się na podstawie umowy o zaopatrzeniu w wodę lub odprowadzaniu ścieków zawartej między Przedsiębiorstwem a odbiorcą.

§ 4

2. Użyte w regulaminie określenia techniczne znajdują interpretację w art. 2 ustawy z dnia 7 czerwca 2001 roku o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków.

R o z d z i a ł II

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o., zwana dalej Spółką, ma obowiązek:

1. Dostarczać z sieci wodociągowej wodę odbiorcy na podstawie zawartej z nim umowy, ustalonej według zasad określonych niniejszym regulaminem, a w szczególności zapewnić dostawę wody o wymaganym ciśnieniu oraz odpowiedniej jakości, które określają obowiązujące przepisy; jakość wody dostarczanej przez spółką stwierdza się u wylotu na zaworze głównym za wodomierzem.

2. Zapewnić prawidłową eksploatację sieci wodociągowej wraz z częścią przyłącza do zaworu głównego za wodomierzem oraz dokonywać niezbędnych napraw na swój koszt z wyjątkiem uszkodzeń powstałych z winy odbiorcy wody.

3. Zapewnić sprawność techniczną sieci wodociągowych.

4. Dokonywać kontroli funkcjonowania wodomierza:

5. Wydawać warunki techniczne niezbędne do podłączenia instalacji wodociągowej budynku do sieci wodociągowej będącej w eksploatacji Spółki oraz uzgodnić w ciągu 14 dni przedłożoną przez inwestora dokumentację techniczną.

6. Zamontować wodomierz na przyłączu przed zaworem na koszt Spółki.

7. Po robotach związanych z eksploatacją sieci przywrócić teren do stanu pierwotnego. Jeżeli przywrócenie nieruchomości do stanu poprzedniego jest niemożliwe albo powoduje nadmierne koszty lub trudności, właścicielowi nieruchomości przysługuje odszkodowanie.

§ 6

Spółka ma prawo:

1. Kontrolować prawidłowość realizacji robót zgodnie z wydanymi przez nią warunkami technicznymi.

3. Za okazaniem upoważnienia kontrolować stan techniczny przyłącza w czasie eksploatacji, w tym prawo wstępu do pomieszczenia w celu przeprowadzenia kontroli urządzenia pomiarowego.

4. Wejścia na teren posesji (w pasie o szerokości 3 m na przebiegu sieci wodociągowej) w celu usunięcia awarii.

5. Przedstawiciele Spółki, po okazaniu legitymacji służbowej i pisemnego upoważnienia mają prawo wstępu na teren nieruchomości lub pomieszczenia każdego, kto korzysta z usług, w celu przeprowadzenia kontroli urządzenia pomiarowego zainstalowanego w lokalu i dokonania odczytu wskazań, dokonania badań i pomiarów, przeprowadzenia przeglądów i napraw urządzeń posiadanych przez Spółkę.

R o z d z i a ł III

§ 7

Odbiorca wody ma prawo:

2. Zgłaszania reklamacji dotyczących wysokości naliczonych opłat za wodę.

3. Żądać od Spółki w uzasadnionych przypadkach przeprowadzenia kontroli funkcjonowania wodomierza.

4. Żądać odszkodowania za szkody powstałe z winy Spółki w związku z dostarczaniem wody, utrzymywaniem i eksploatacją urządzeń wodociągowych.

5. Żądać upustów w przypadku dostawy wody obniżonej jakości w wysokości 20% opłaty za wodę za okres do czasu przywrócenia wymaganej jakości.

6. Uzyskać wskazanie zastępczych źródeł zaopatrzenia w wodę w przypadku przerw w dostawie wody.

§ 8

Odbiorca wody zobowiązany jest do:

2. Prawidłowego utrzymania i zabezpieczenia pomieszczenia, w którym znajduje się wodomierz.

3. Wykonywania wszelkich napraw instalacji za zaworem głównym.

4. Użytkowania instalacji wodociągowej w taki sposób, aby wykluczyć możliwość występowania zakłóceń w funkcjonowaniu sieci wodociągowej, a w szczególności:

§ 9

Odbiorcy wody zabrania się:

1. Używania wody dostarczanej z sieci wodociągowej niezgodnie z umową zawartą ze Spółką.

2. Poboru wody z sieci z pominięciem wodomierza.

3. Przemieszczania wodomierza, zakłócania jego funkcjonowania, zrywania plomb lub osłon.

4. Wykorzystywania sieci wodociągowej bądź instalacji wodociągowej do uziemiania urządzeń elektrycznych.

5. Lokalizacji budynków i budowli oraz nasadzania drzew i krzewów na sieciach wodociągowych w pasie o szerokości 3 m.

§ 10

R o z d z i a ł IV

Na wniosek odbiorcy, Spółka zobowiązana jest określić warunki techniczne dostarczania wody.

§ 12

1. Dostarczanie wody dla odbiorcy, w przypadku istniejących przyłączy następuje maksymalnie w ciągu dwóch dni od dnia podpisania umowy, po uprzednim zamontowaniu wodomierza.

2. Uruchomienie przyłącza poprzez otwarcie zasuwy dokonuje Spółka po opłaceniu przez odbiorcę kosztów jego uruchomienia.

§ 13

2. Realizacja nowego przyłącza odbywa się na koszt odbiorcy w oparciu o wydane warunki techniczne.

3. Dokumentacja techniczna nowego przyłącza wymaga uzgodnienia ze Spółką.

4. Budowa przyłącza jest realizowana na podstawie pozwolenia na budowę właściwego organu architektonicznego i zgody zarządcy drogi.

5. O terminie przystąpienia do robót budowlanych odbiorca zobowiązany jest powiadomić Spółkę 3 dni przed ich rozpoczęciem.

6. Po zakończeniu prac i dokonaniu ich odbioru następuje dostarczanie wody na zasadach określonych w § 12. Przyłącze po przejęciu do eksploatacji staje się własnością Spółki na warunkach określonych w umowie.

§ 14

2. Tryb realizacji prac oraz dostarczania wody dla odbiorcy odbywa się na zasadach określonych w § 12 i § 13.

§ 15

1. Spółka może odciąć dostawę wody, jeżeli:

2. W przypadku odcięcia przez Spółkę dostawy wody, Spółka jest zobowiązana do równoczesnego udostępnienia zastępczego punktu poboru wody i poinformowania o możliwościach korzystania z tego punktu.

3. O zamiarze odcięcia dostawy wody oraz o miejscach i sposobie udostępnienia zastępczych punktów jej poboru Spółka zawiadamia Powiatowego Inspektora Sanitarnego oraz Zarząd Gminy, oraz odbiorcę usług co najmniej na 20 dni przed planowanym terminem odcięcia dostaw wody.

R o z d z i a ł V

§ 16

1. Podpisanie umowy z odbiorcą usług następuje po uprzednim złożeniu przez niego pisemnego wniosku.

2. Umowa, o której mowa w ust. 1, zawiera w szczególności postanowienia dotyczące:

§ 17

Umowy mogą być zawierane z właścicielem lub zarządcą nieruchomości wspólnej posiadającym tytuł prawny do władania nieruchomością albo z osobą, która korzysta z nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym.

§ 18

Na wniosek właściciela lub zarządcy budynku wielolokalowego Spółka zawiera umowy z korzystającymi z lokali osobami, jeżeli:

§ 19

§ 20

Umowy zawierane są na czas nieokreślony z możliwością wypowiedzenia ich przez strony z zachowaniem 3-miesięcznego terminu wypowiedzenia lub na czas określony.

§ 21

Po upływie terminu wypowiedzenia Spółka zaniecha dostawy i może zastosować środki techniczne uniemożliwiające pobór wody.

§ 22

W przypadku zmiany właściciela nieruchomości następuje wygaśniecie umowy z dotychczasowym odbiorcą.

§ 23

R o z d z i a ł VI

§ 24

Rozliczanie zużycia wody odbywa się w oparciu o odczyty wodomierza głównego na przyłączu przed zaworem głównym.

§ 25

§ 26

W przypadku przejściowej niesprawności wodomierza nieprzekraczającej 3 miesięcy, ilość pobranej wody ustala się na podstawie średniego zużycia wody w ostatnich 6 miesiącach poprzedzających unieruchomienie wodomierza.

§ 27

1. Przy rozliczeniach z odbiorcami Spółka zobowiązana jest stosować taryfę cen i stawek zatwierdzoną uchwałą Rady Gminy bądź wprowadzoną w trybie art. 24 ust. 8 ustawy.

2. Taryfa obowiązuje przez rok i wymaga podania do publicznej wiadomości w prasie lub w sposób zwyczajowo przyjęty w terminie do 7 dni od dnia podjęcia uchwały, o której mowa w ust. 1, lub co najmniej 7 dni przed wejściem jej w życie, jeżeli została ustalona w trybie art. 24 ust. 8 ustawy.

3. Zmiana taryfy nie wymaga zmiany umowy.

§ 28

Okresy obrachunkowe mogą być miesięczne, dwumiesięczne lub kwartalne.

§ 29

Otrzymaną fakturę VAT lub rachunek uproszczony za wodę odbiorca usług zobowiązany jest zapłacić według zasad ustalonych w umowie.

§ 30

Zgłoszenie reklamacji po upływie 14 dni od daty otrzymania faktury lub rachunku nie wstrzymuje obowiązku uregulowania należności. W razie uwzględnienia reklamacji, ewentualna nadpłata podlega zwrotowi lub zaliczeniu w poczet przyszłych należności.

§ 31

Jeżeli opłaty nie są wnoszone przez odbiorcę w oznaczonym terminie, Spółka po uprzednim wysłaniu upomnienia i wyznaczeniu dodatkowego 7-dniowego terminu zapłaty wraz z powiadomieniem o grożących mu konsekwencjach z tytułu nieuregulowania należności – ma prawo wypowiedzieć umowę, jeżeli zaległości nie są regulowane za dwa okresy obrachunkowe.

§ 32

Wznowienie dostarczania wody poprzez otwarcie przyłącza następuje po udokumentowaniu przez odbiorcę uiszczenie należnych kwot wraz z odsetkami ustawowymi, opłaceniu kosztów poniesionych przez spółkę związanych z zamknięciem i otwarciem przyłącza oraz zawarciu nowej umowy.

R o z d z i a ł VII

§ 33

1. Wystąpienie przerwy w dostawie wody może mieć miejsce w przypadku awarii lub planowanych prac konserwacyjno-remontowych.

2. O planowanych przerwach w dostawie wody, Spółka powinna powiadomić odbiorcę usług najpóźniej na 2 dni przed planowanym terminem.

3. W razie przerwy przekraczającej 12 godzin, Spółka powinna zapewnić zastępczy punkt poboru wody, informując odbiorców usług o jego lokalizacji.

§ 34

Wstrzymanie lub ograniczenie dopływu wody może nastąpić także decyzją prezydenta (burmistrza) wójta wydaną na podstawie art. 105 ustawy – Prawo wodne w przypadku wystąpienia siły wyższej.

§ 35

1. Wstrzymanie lub ograniczenie w dostawie wody może wystąpić również w przypadku:

§ 36

Spółka jest zobowiązana do regularnego informowania odbiorców usług (co 6 – miesięcy) o jakości wody przeznaczonej do spożycia.

R o z d z i a ł VIII

§ 37

§ 38

Spółka ma prawo:

R o z d z i a ł IX

§ 39

§ 40

Dostawca ścieków jest zobowiązany do:

§ 41

Dostawcy ścieków zabrania się lokalizacji budynków i budowli oraz nasadzania drzew i krzewów na sieciach kanalizacyjnych będących w posiadaniu Spółki w pasie o szerokości 5 m.

§ 42

§ 43

Jeżeli istnieje zagrożenie prawidłowego funkcjonowania elementów systemu kanalizacyjnego na skutek zrzutu ścieków przekraczających dopuszczalne warunki, Spółka ma prawo nakazać zastosowanie niezbędnych urządzeń podczyszczających, ewentualnie określić odrębne warunki odbioru ścieków, jak również może dokonać natychmiastowego zamknięcia przyłącza i naliczyć opłaty za przekroczenia ładunku, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie przepisami.

R o z d z i a ł X

§ 44

Na pisemny wniosek zainteresowanego, Spółka zawrze stosowną umowę, w której określi warunki techniczne odbioru ścieków, wód opadowych i drenażowych.

§ 45

Wydając warunki techniczne, Spółka uwzględni obowiązujące w tym zakresie normy.

§ 46

§ 47

Odbiór ścieków w przypadku istniejących przyłączy winien nastąpić z dniem podpisania umowy.

§ 48

2. Realizacja prac związanych z wykonaniem nowego przyłącza kanalizacyjnego odbywa się na koszt dostawcy ścieków w oparciu o wydane warunki techniczne na podstawie pozwolenia na budowę organu architektonicznego i zgody zarządcy drogi (ulicy) na zajęcie pasa drogowego.

3. Dostawca ścieków jako inwestor ma obowiązek uzgodnić opracowaną dokumentację techniczną ze Spółką.

4. O terminie przystąpienia do robót jest on zobowiązany powiadomić Spółkę na 7 dni przed ich rozpoczęciem.

5. Po zakończeniu prac i dokonaniu ich odbioru, następuje przyjęcie ścieków od dostawcy na zasadach określonych w niniejszym regulaminie i umowie.

6. Przyłącze kanalizacyjne po przyjęciu do eksploatacji staje się własnością Spółki na warunkach określonych w umowie.

§ 49

1. O ile wykonanie nowego przyłącza wymaga modernizacji bądź rozbudowy istniejącej sieci kanalizacyjnej, wówczas finansowanie tych prac odbywa się zgodnie z podanymi niżej dyspozycjami:

2. Tryb realizacji oraz uruchomienia odbioru ścieków odbywa się na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

R o z d z i a ł XI

§ 50

1. Podpisanie umowy następuje po uprzednim złożeniu przez dostawcę ścieków wniosku.

2. Umowa, o której mowa w ust. 1, zawiera w szczególności postanowienia dotyczące:

§ 51

Umowy mogą być zawierane z właścicielem lub zarządcą nieruchomości posiadającym tytuł prawny do władania nieruchomością lub osobą, która korzysta z nieruchomości o nieuregulowanym stanie prawnym.

§ 52

Miejscem odbioru ścieków przez Spółkę jest pierwsza studzienka na przykanaliku będącym na majątku Spółki, licząc oś strony budynku, a w przypadku jej braku granica posesji.

§ 53

Umowy zawierane są na czas nieokreślony z możliwością wypowiedzenia ich przez strony z zachowaniem 3-miesięcznego terminu wypowiedzenia lub na czas określony.

§ 54

Po upływie terminu wypowiedzenia, Spółka zaniecha odbioru ścieków i może zastosować środki techniczne uniemożliwiające odbiór ścieków.

§ 55

§ 56

§ 57

1. Przy rozliczeniach z odbiorcami Spółka zobowiązana jest stosować taryfę cen i stawek opłat zatwierdzoną uchwałą Rady Gminy bądź wprowadzoną w trybie art. 24 ust. 8 ustawy.

2. Taryfa obowiązuje przez rok i wymaga podania do publicznej wiadomości w prasie lub w sposób zwyczajowo przyjęty w terminie do 7 dni od dnia podjęcia uchwały, o której mowa w ust. 1, lub co najmniej 7 dni przed wejściem jej w życie, jeżeli została ustalona w trybie art. 24 ust. 8 ustawy.

3. Zmiana taryfy nie wymaga zmiany umowy.

§ 58

Integralną częścią umów z dostawcą ścieków, wprowadzającym ścieki przemysłowe, są załączniki dotyczące dopuszczalnych warunków, jakim powinny odpowiadać ścieki wprowadzane do sieci kanalizacyjnej oraz wysokości opłat dodatkowych za przekroczenia ww. warunków.

§ 59

W przypadku uporczywego przekraczania warunków określonych w umowie oraz niepodejmowania przez dostawcę ścieków działań na rzecz poprawy jakości ścieków, Spółce przysługuje prawo rozwiązywania umowy za 1-miesięcznym wypowiedzeniem.

R o z d z i a ł XII

§ 60

Ilość ścieków wprowadzanych do sieci kanalizacyjnej przez dostawcę ustalana jest:

§ 61

1. Ilość ścieków w zakładach produkcyjnych może być pomniejszona o rozliczenie ilości wody bezpowrotnie zużytej na cele produkcyjne lub technologiczne.

2. Rozliczenia należy dokonywać w oparciu o bilans wodno-ściekowy zakładu.

3. Ciężar dowodu w tym zakresie obciąża zainteresowanego przedsiębiorcę. Wielkość pomniejszenia określają strony w umowie.

§ 62

Okresy obrachunkowe mogą być miesięczne, dwumiesięczne lub kwartalne.

§ 63

Fakturę VAT lub rachunek uproszczony za ścieki dostawca zobowiązany jest zapłacić według zasad określonych w umowie.

§ 64

1. Zgłoszenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązku uregulowania należności w terminie.

2. W razie uwzględnienia reklamacji, ewentualna nadpłata zostaje zaliczona w poczet przyszłych należności.

§ 65

Zwłoka w uregulowaniu należności pociąga za sobą naliczenie odsetek ustawowych.

§ 66

Spółka może zamknąć przyłącze kanalizacyjne, jeżeli:

1. Przyłącze kanalizacyjne wykonano niezgodnie z przepisami prawa.

2. Dostawca ścieków nie uiścił opłat za pełne dwa okresy obrachunkowe następujące po dniu otrzymania upomnienia w sprawie uregulowania zaległej opłaty.

3. Jakość wprowadzanych ścieków nie spełnia wymogów określonych w przepisach prawa lub stwierdzono celowe uszkodzenie lub pominięcie urządzenia pomiarowego.

R o z d z i a ł XIII

§ 67

Wystąpienie przerwy w odbiorze ścieków może mieć miejsce w następujących przypadkach:

R o z d z i a ł XIV

§ 68

Ceny i opłaty ustalone w taryfach obowiązują 1 rok od dnia wejścia w życie uchwały Rady Gminy zatwierdzającej taryfy.

§ 69

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem zatwierdzenia przez Radę Gminy.