Regulamin określa zasady i warunki zbiorowego zaopatrzenia w wodę przeznaczoną do spożycia przez ludzi oraz zbiorowego odprowadzania ścieków, a także wzajemne relacje pomiędzy przedsiębiorstwem wodociągowo-kanalizacyjnym a odbiorcą usług.

§ 2

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne świadczy usługi w zakresie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków w oparciu o majątek własny, a Zakład Gospodarki Komunalnej w Ścinawie także w oparciu o oddany mu do dyspozycji majątek gminy.

§ 3

1. Użyte w regulaminie określenia oznaczają:

2. Pozostałe określenia użyte w regulaminie należy interpretować zgodnie z art. 2 ustawy i § 2 rozporządzenia.

R o z d z i a ł II

§ 4

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne ma obowiązek dostarczyć wodę przeznaczoną do spożycia przez ludzi pod ciśnieniem umożliwiającym normalne korzystanie z instalacji wodociągowej oraz odbierać ścieki do urządzeń kanalizacyjnych w sposób ciągły i niezawodny.

§ 5

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne może wstrzymać dostawę wody w razie:

R o z d z i a ł III

§ 6

1. Zawarcie umowy następuje na pisemny wniosek osoby, której nieruchomość została przyłączona do sieci.

2. Umowa może być zawarta z właścicielem nieruchomości, do której ma być dostarczona woda lub z której mają być odprowadzone ścieki.

(Skarga Wojewody Dolnośląskiego do NSA PN.II.0914- -9/4/03 z dnia 7 marca 2003 r. na § 6).

§ 7

Przed zawarciem umowy o dostawę wody właściciel nieruchomości obowiązany jest przedstawić dokumenty stwierdzające, że obiekt wraz z przyłączami wodociągowymi i kanalizacyjnymi został wykonany zgodnie z przepisami prawa budowlanego i sanitarnego.

§ 8

Jeżeli przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne wyrazi zgodę na zawarcie umów z osobami korzystającymi z lokali położonych w budynku wielolokalowym, mimo że nie są spełnione warunki określone w art. 6 ust. 6 ustawy, stosuje wówczas następuje zasady ustalania ilości zużytej w tych lokalach wody:

1. W lokalach wyposażonych w podliczniki zimnej wody (lokale opomiarowane), ilość pobranej wody i odprowadzonych ścieków ustala się według wskazań podlicznika.

2. Różnica między ilością wody wykazanej przez wodomierz główny a sumą ilości wody wykazanej przez podliczniki w lokalach opomiarowanych stanowi łączną ilość wody pobranej w lokalach nieposiadających podlicznika (nieopomiarowanych).

4. Współczynnik udziału danego lokalu ustala się dzieląc ilość wody jaka byłaby zużyta w tym lokalu w myśl przeciętnych norm zużycia wody ustaloną na podstawie odrębnych przepisów przez łączną ilość wody jaka byłaby pobrana w lokalach nieopomiarowanych w myśl tych przepisów.

5. Współczynnik ustalony w myśl ust. 4 będzie obliczany od nowa w razie zmiany ilości osób zamieszkałych w lokalach nieopomiarowanych albo zwiększenia norm zużycia wody w jednym lub kilku lokalach nieopomiarowanych zgodnie z cytowanym rozporządzeniem.

6. Lokale niewyposażone w punkt poboru wody, czerpiące wodę z ujęcia poza lokalem, traktuje się jako lokale nieopomiarowane.

8. Jeżeli ilość dostarczonej wody wykazana przez wodomierz główny w budynku, w którym wszystkie lokale są opomiarowane, jest większa od sumy zużycia wody wykazanej przez podliczniki w lokalach, różnice pokrywają osoby korzystające z lokali proporcjonalnie do ilości wody pobranej w ich lokalach.

9. Osoby korzystające z lokali obowiązane są zgłaszać przedsiębiorstwu wodociągowo-kanalizacyjnemu założenie wodomierza, jego wymianę i legalizację.

§ 9

Okresy obrachunkowe ustalane są indywidualnie w umowie pomiędzy przedsiębiorstwem wodociągowo--kanalizacyjnym a odbiorcami lub w taryfie.

§ 10

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne uprawnione jest do pobierania odsetek ustawowych lub umownych określonych w umowie z tytułu zwłoki w terminie płatności za dostarczoną wodę i odebrane ścieki.

§ 11

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne ma prawo do stosowania dopłat za wprowadzanie do kanalizacji ścieków przekraczających określone w umowie wskaźniki zanieczyszczeń celem pokrycia zwiększonych kosztów oczyszczania ścieków.

§ 12

1. Umowa może być zawarta na czas określony lub nieokreślony.

3. Umowa winna określać możliwość jej rozwiązania bez zachowania okresu wypowiedzenia oraz podawać podstawy takiego rozwiązania.

§ 13

Treść umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków nie może ograniczać praw i obowiązków stron, wynikających z przepisów ustawy, z przepisów wykonawczych do ustawy oraz z niniejszego regulaminu.

§ 14

R o z d z i a ł IV

§ 15

Za dostarczenie wody i odbiór ścieków odbiorca usług uiszcza opłaty wynikające z taryfy przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego zatwierdzonej przez Radę Miejską w Ścinawie. (Skarga Wojewody Dolnośląskiego do NSA PN.II.0914-9/4/03 z dnia 7 marca 2003 r. na § 15).

§ 16

R o z d z i a ł V

§ 17

1. Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne określa warunki przyłączenia i przekazuje wnioskodawcy wraz z projektem umowy o przyłączenie, w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia złożenia wniosku.

2. Warunki przyłączenia do sieci są ważne dwa lata od dnia ich określenia.

3. Warunki przyłączenia powinny określać w szczególności:

§ 18

Przyłączenie do sieci wodociągowo-kanalizacyjnej następuje na podstawie umowy o przyłączenie i po spełnieniu technicznych warunków przyłączenia, określonych przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanali-zacyjne, zwanych dalej “warunkami przyłączenia”.

§ 19

1. Z wnioskiem o przyłączenie do sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej może występować właściciel nieruchomości, która ma być przyłączona do sieci.

3. Wzór wniosku, o którym mowa w ust. 1 i 2, stanowi załącznik nr 1 do regulaminu.

4. Do wniosku, o którym mowa w ust. 3, osoba ubiegająca się o przyłączenie do sieci, powinna załączyć:

§ 20

Umowa o przyłączenie w szczególności określa:

1) strony zawierające umowę,

2) zakres prac projektowych i budowlano-montażo-wych oraz prac związanych z przeprowadzeniem prób i odbiorów końcowych, wykonanych przez strony,

3) sposób koordynacji prac wykonawczych przez strony oraz kontroli dotrzymywania wymagań określonych w warunkach przyłączenia,

4) terminy:

5) przewidywany termin rozpoczęcia zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków,

6) odpowiedzialność stron za niedotrzymanie warunków umowy o przyłączenie.

§ 21

1. Umowa o przyłączenie stanowi podstawę do rozpoczęcia realizacji prac projektowych i budowlano- -montażowych.

2. Określone w umowie o przyłączenie próby i odbiory częściowe oraz końcowe są przeprowadzane przy udziale upoważnionych przedstawicieli stron.

3. Wyniki prób i odbiorów, o których mowa w ust. 2, są potwierdzane przez strony w protokołach, których wzory określa przedsiębiorstwo wodociągowo--kanalizacyjne.

§ 22

3. Przekazanie, o którym mowa w ust. 2, nastąpi w roku, w którym planowane jest wykonanie inwestycji. Do rozliczenia zostaną przyjęte ceny i stawki wykonawcy inwestycji oraz stan i wartość urządzeń w chwili ich przekazania. (Skarga Wojewody Dolnośląskiego do NSA PN.II.0914-9/4/03 z dnia 7 marca 2003 r. na § 22 ust. 3).

R o z d z i a ł VI

§ 23

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne obowiązane jest wyrazić zgodę na przyłączenie nieruchomości wnioskodawcy do sieci, jeżeli istnieją techniczne warunki świadczenia usług, a w szczególności sieć wodociągowa i kanalizacyjna mają wydajność pozwalającą świadczyć usługi na należytym poziomie dotychczasowym odbiorcom usług i wnioskodawcy.

R o z d z i a ł VII

§ 24

1. Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne zobowiązane jest do udzielania odbiorcom usług informacji dotyczących występujących zakłóceń zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków oraz awarii urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych.

3. Wstrzymanie zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków może nastąpić bez uprzedniego zawiadamiania odbiorców w przypadkach, gdy występują warunki stwarzające zagrożenie dla życia, zdrowia i środowiska, lub uniemożliwiające świadczenia usług, opisane w § 5 regulaminu.

§ 25

Jeżeli przerwa w dostawie wody przekracza 12 godzin, przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne ma obowiązek zapewnić zastępczy punkt poboru wody i poinformować odbiorców o jego lokalizacji w sposób zwyczajowo przyjęty.

R o z d z i a ł VIII

§ 26

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne winno zapewnić odbiorcom należyty poziom usług.

§ 27

Przedsiębiorstwo zobowiązane jest do udzielania na życzenie odbiorcy lub z własnej inicjatywy informacji dotyczącej realizacji usług, a przede wszystkim informacji taryfowych.

§ 28

W razie niedotrzymania ciągłości usług i odpowiednich parametrów dostarczanej wody i wprowadzanych do sieci kanalizacyjnej ścieków udzielenie informacji na żądanie odbiorców następuje w ciągu:

§ 29

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne zobowiązane jest do zawiadomienia odbiorców usług o planowanych zmianach warunków technicznych zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków z wyprzedzeniem umożliwiającym dostosowanie instalacji do nowych warunków, nie krótszym niż 12 miesięcy.

§ 30

1. Odbiorca usług ma prawo zgłaszania reklamacji dotyczącej ilości i jakości świadczonych usług oraz wysokości opłat za usługi.

2. Reklamacje, o których mowa w ust. 1, wnoszone są na piśmie, osobiście przez zainteresowanego w siedzibie przedsiębiorstwa wodociągowo-kanali-zacyjnego, listem poleconym lub za pomocą poczty elektronicznej i rozpatrywane są przez zarząd przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego.

3. Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne zobowiązane jest do powiadamiania zainteresowanego o sposobie załatwiania reklamacji w terminie 14 dni od daty wpływu.

§ 31

Potencjalni odbiorcy usług wodociągowo-kanaliza-cyjnych mogą uzyskać informacje dotyczące dostępności tych usług:

1) w Urzędzie Miasta i Gminy Ścinawa, który udostępnia nieodpłatnie wgląd:

2) w przedsiębiorstwach wodociągowo-kanalizacyjnych, udostępniających nieodpłatnie wgląd:

R o z d z i a ł IX

§ 32

Odbiorca wody ma prawo:

2) żądać upustów w przypadku dostawy wody obniżonej jakości (upusty określa umowa).

§ 33

Odbiorca wody zobowiązany jest do:

1) wnoszenia na rzecz przedsiębiorstwa wodociągowo--kanalizacyjnego określonych w taryfie opłat za dostarczoną wodę. (Skarga Wojewody Dolnośląskiego do NSA PN.II.0914-9/4/03 z dnia 7 marca 2003 r. na § 33 ust. 1),

2) utrzymania właściwego stanu technicznego należących do niego instalacji, przyłączy i urządzeń wodociągowych,

4) wydzielenia i utrzymania w należytym stanie pomieszczenia na zainstalowanie wodomierza wraz z zaworami przed i za wodomierzem oraz zabezpieczenie go przed uszkodzeniem lub zaborem. (Skarga Wojewody Dolnośląskiego do NSA PN.II.0914- -9/4/03 z dnia 7 marca 2003 r. na § 33 ust. 4),

6) zapewnienia przedsiębiorstwu wodociągowo-kanali-zacyjnemu możliwości wstępu na teren posesji odbiorcy celem wykonania niezbędnych napraw sieci wodociągowych, wodomierza oraz zainstalowanych w nich urządzeń,

8) wyeliminowania możliwości skażenia bekteriologicznego wody w sieci wodociągowej na skutek cofnięcia się wody z instalacji wodociągowej,

Odbiorcy wody zabrania się:

1) poboru wody z sieci wodociągowej bez zawarcia umowy z przedsiębiorstwem wodociągowo-kana-lizacyjnym,

2) używania wody dostarczanej z sieci wodociągowej niezgodnie z umową zawartą z przedsiębiorstwem wodociągowo-kanalizacyjnym,

3) poboru wody z sieci z pominięciem wodomierza,

4) przemieszczania wodomierza, zakłócania jego funkcjonowania, zrywania plomb lub osłon,

5) wykorzystania sieci wodociągowej bądź instalacji wodociągowej do uziemiania urządzeń elektrycznych,

7) pobierania do wewnętrznej instalacji wodociągowej wody z sieci wodociągowej oraz wody z innych źródeł.

R o z d z i a ł X

§ 35

Odbiorca ma prawo do ciągłego i nieprzerwanego odbioru ścieków.

§ 36

Odbiorca zobowiązany jest do:

1) wnoszenia na rzecz przedsiębiorstwa wodociągowo--kanalizacyjnego określonych w taryfie opłat za odprowadzone ścieki,

2) wykonywania na swój koszt wszelkich napraw wewnętrznej instalacji kanalizacyjnej do pierwszej studzienki licząc od strony budynku włącznie, a w przypadku braku studzienki od granicy nieruchomości. (Skarga Wojewody Dolnośląskiego do NSA PN.II.0914-9/4/03 z dnia 7 marca 2003 r. na § 36 ust. 2),

3) użytkowania instalacji kanalizacyjnej w sposób wykluczający możliwość występowania zakłóceń w funkcjonowaniu sieci kanalizacyjnej,

5) umożliwienia przeprowadzania kontroli przez pracowników przedsiębiorstwa wodociągowo-kana-lizacyjnego instalacji i urządzeń kanalizacyjnych,

6) informowania przedsiębiorstwa wodociągowo-kana-lizacyjnego o ilości wody pobranej w własnych lub innych ujęć wody w celu prawidłowego obliczenia należności za odbiór ścieków,

7) wykorzystywania swojego przyłącza wyłącznie na użytek własny i tylko do ścieków sanitarnych, chyba że zawarta umowa stanowi inaczej,

8) odcięcia i ewentualnie likwidacji na własny koszt zbiornika bezodpływowego lub odpływowego oraz towarzyszących im instalacji w razie przyłączenia nieruchomości do sieci kanalizacyjnej. (Skarga Wojewody Dolnośląskiego do NSA PN.II.0914- -9/4/03 z dnia 7 marca 2003 r. na § 36 ust. 8),

10) instalowania niezbędnych urządzeń podczyszczających ścieki w razie odprowadzania ścieków przemysłowych,

§ 37

Odbiorcy zabrania się:

R o z d z i a ł XI

§ 38

W razie zmniejszenia ilości podawanej wody przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne za zgodą Burmistrza gminy ma prawo wprowadzić ograniczenie zużycia wody wyłącznie do celów sanitarno-bytowych po zawiadomieniu odbiorców o tych ograniczeniach i ich przyczynach.

§ 39

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne ma prawo odciąć dostawę wody lub zamknąć przyłącze kanalizacyjne w sytuacjach określonych w ustawie.

R o z d z i a ł XII

§ 40

Regulamin obowiązuje na czas nieokreślony.

§ 41

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne zobowiązane jest do bezpłatnego dostarczenia odbiorcy jednego egzemplarza niniejszego regulaminu przy zawarciu umowy o dostawę wody i/lub odprowadzanie ścieków.

§ 42

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzeniu ścieków.

§ 43

Regulamin wchodzi w życie po upływie 14 dni od daty ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Województwa Dolnośląskiego.