1. Regulamin niniejszy dotyczy zadań zbiorowego zaopatrzenia w wodę oraz zbiorowego odprowadzania ścieków realizowanych przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne, zwane dalej “przedsiębiorstwem” na obszarze gminy Jerzmanowa.

2. Poprzez zbiorowe zaopatrzenie w wodę rozumie się działalność przedsiębiorstwa polegającą na ujmowaniu, uzdatnianiu i dostarczaniu wody.

3. Poprzez zbiorowe odprowadzanie ścieków rozumie się działalność przedsiębiorstwa polegającą na odprowadzaniu i oczyszczaniu ścieków.

4. Ilekroć w niniejszym regulaminie używa się określenia “ustawa” należy przez to rozumieć ustawę z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzeniu ścieków (Dz. U. Nr 72, poz. 747 z późniejszymi zmianami).

1) dostarczać w sieci wodociągowej wodę dla Odbiorcy na podstawie zawartej z nim umowy ustalonej wg zasad określonych niniejszym Regulaminem, a w szczególności zapewnić dostawę wody o ciśnieniu zgodnym z przyjętymi standardami technicznymi oraz odpowiedniej jakości, które określają przepisy wydane przez właściwego ministra. Jakość i ciśnienie wody dostarczanej przez przedsiębiorstwo stwierdza się u wylotu zaworu głównego za wodomierzem głównym,

2) zapewnić prawidłową eksploatację sieci wodociągowych, przyłączy wodociągowych, zasuw i zaworów będących we władaniu przedsiębiorstwa oraz dokonywać ich niezbędnych napraw, za wyjątkiem usuwania uszkodzeń powstałych z winy Odbiorcy,

3) zapewnić sprawność techniczną hydrantów ulicznych będących w eksploatacji przedsiębiorstwa,

4) zamontować wodomierz na przyłączu wg umowy przyłączeniowej,

5) zapewnić prawidłowe utrzymanie wodomierza, jego naprawę oraz wymianę na koszt przedsiębiorstwa z wyjątkiem przypadków, gdy naprawa lub wymiana wynika z winy Odbiorcy,

6) dokonywać kontroli funkcjonowania wodomierzy i ich legalizacji:

7) wydawać warunki techniczne niezbędne do połączenia instalacji wodociągowej do sieci wodociągowej będącej w eksploatacji przedsiębiorstwa oraz uzgadniać w ciągu 14 dni przedłożoną przez inwestora dokumentację techniczną,

8) przestrzegać standardów obsługi Odbiorców, których szczegółowe kryteria zawiera załącznik nr 1 do Regulaminu.

1) kontrolować prawidłowość realizacji robót zgodnie z wydanymi przez nią warunkami technicznymi i umową przyłączeniową,

2) wymagać przed ostatecznym uruchomieniem przyłącza przedstawienia przez inwestora dokumentów stwierdzających, że przyłącze to zostało wykonane zgodnie z przepisami prawa budowlanego, sanitarnego, warunkami technicznymi wydanymi przez przedsiębiorstwo oraz umową przyłączeniową,

3) wstępu na teren nieruchomości lub do pomieszczeń każdego, kto korzysta z usług, w celu:

1) wykonanie, zgodnie z umową przyłączeniową, przyłącza do obiektu, wykonywanie napraw wewnętrznej instalacji wodociągowej,

2) użytkowanie instalacji wodociągowej w taki sposób, aby wykluczyć możliwość występowania zakłóceń w funkcjonowaniu sieci wodociągowej, a w szczególności:

3) prawidłowe utrzymanie pomieszczenia wodomierzowego lub studni wodomierzowej oraz zabezpieczenie wodomierza przed uszkodzeniem mechanicznym, kradzieżą, zamarznięciem,

4) łatwy dostęp pracownikom przedsiębiorstwa do wodomierza w celu dokonywania odczytów, kontroli jego funkcjonowania, wykonywania niezbędnych napraw, bądź wymiany.

1) używania wody dostarczanej z sieci wodociągowej niezgodnie z umową zawartą z przedsiębiorstwem,

2) odsprzedawania wody, chyba że zawarta umowa z przedsiębiorstwem stanowi inaczej,

3) poboru wody przed wodomierzem,

4) dokonywania na przyłączach działań innych, niż zamykanie lub otwieranie zaworu głównego za wodomierzem,

5) przemieszczanie wodomierza, zakłócania jego funkcjonowania, zrywania plomb lub osłon,

6) wykorzystania sieci wodociągowej, bądź instalacji wodociągowej do uziemienia urządzeń elektrycznych.

1. Dostarczenie wody w przypadku istniejących przyłączy następuje po podpisaniu umowy i zamontowaniu wodomierza. Uruchomienie przyłącza dokonuje wyłącznie przedsiębiorstwo. Następuje to po opłaceniu przez Odbiorcę kosztów z tym związanych.

2. Wykonanie nowego przyłącza wody oraz jego uruchomienie następuje zgodnie z umową przyłączeniową.

1) wyłącznie ze środków Gminy, jeżeli zadanie to znajduje się w zatwierdzonym planie inwestycyjnym Gminy,

2) w części ze środków Gminy, a w części ze środków Odbiorcy w ramach zawartej umowy, elementy te stają się własnością Gminy,

3) osoby, które wybudowały z własnych środków urządzenia wodociągowe, mogą je przekazywać odpłatnie Gminie na warunkach uzgodnionych w umowie. Przekazywane urządzenia powinny odpowiadać warunkom technicznym w odrębnych przepisach.

1) przyłącze wodociągowe wykonano niezgodnie z przepisami prawa,

2) odbiorca usług nie uiścił opłat za pełne dwa okresy obrachunkowe następujące po dniu otrzymania upomnienia w sprawie uregulowania zaległej opłaty,

3) został stwierdzony nielegalny pobór wody, to jest bez zawarcia umowy, jak również przy celowo uszkodzonych albo pominiętych wodomierzach lub urządzeniach pomiarowych.

1) wszystkie lokale wyposażone są w zainstalowane wodomierze zgodnie z obowiązującymi (wydanymi przez przedsiębiorstwo) warunkami technicznymi w sposób uzgodniony z przedsiębiorstwem,

2) możliwy jest odczyt wodomierzy

3) wnioskodawca ustala sposób rozliczeń różnic wskazań między wodomierzem głównym, a wodomierzami zainstalowanymi w poszczególnych lokalach oraz zasady ich utrzymania, co winien udokumentować stosownymi zgodami lokatorów,

4) uzgodniony został przez strony sposób przerwania dostarczania wody do lokalu bez zakłócenia dostaw w pozostałych lokalach, istniejące instalacje wewnętrzne umożliwiają przedsiębiorstwu skuteczne wykonanie tych czynności, bez ingerencji w lokalu.

1) domagać się dostawy wody o odpowiednim ciśnieniu i jakości,

2) zgłaszać reklamacje i uzyskać odpowiedź zgodnie z załącznikiem do niniejszego Regulaminu,

3) żądać od przedsiębiorstwa (w uzasadnionych przypadkach) przeprowadzenia kontroli funkcjonowania wodomierza z zastrzeżeniem § 4 punkt 6) litera b Regulaminu,

4) w razie dostarczenia wody o pogorszonej jakości, domagać się obniżenia należności za czas trwania zakłócenia: obniżenie może stanowić do 10% należności w tym okresie,

5) uzyskać informację o zastępczych źródłach zaopatrzenia w wodę w przypadku przerw w dostawie wody zgodnie z ustawą i postanowieniami rozdziału VII Regulaminu.

1) o planowanych przerwach w dostawie wody przedsiębiorstwo powinno powiadomić Odbiorcę:

2) w razie przerwy przekraczającej 12 godzin przedsiębiorstwo powinno zapewnić zastępczy punkt poboru wody informując Odbiorcę o jego lokalizacji.

1) braku wody na ujęciu,

2) zanieczyszczenia wody na ujęciu w rozmiarze niebezpiecznym dla zdrowia,

3) potrzeby zwiększenia dopływu wody do hydrantów przeciwpożarowych,

4) uszkodzenia instalacji odbiorczej grożącego niebezpieczeństwem,

5) przerw w zasilaniu energetycznym urządzeń wodociągowych,

6) wystąpienia siły wyższej (np. klęsk żywiołowych).

1) przyjąć do systemu kanalizacyjnego ścieki bytowo- -gospodarcze, przemysłowe oraz ich mieszaniny od dostawców ścieków na podstawie zawartej z nimi umowy ustalonej wg zasad określonych niniejszym Regulaminem, a w szczególności zapewnić nieprzerwany odbiór ścieków z wyjątkiem uzasadnionych przypadków określonych w rozdziale XIII niniejszego Regulaminu,

2) zapewnić prawidłową eksploatację sieci kanalizacyjnej oraz dokonywać niezbędnych prac na swój koszt z wyjątkiem usuwania zatorów i zapraw, powstałych z przyczyn Dostawcy ścieków,

3) wydawać warunki techniczne niezbędne do podłączenia do sieci kanalizacyjnej stanowiącej własność lub będącej w eksploatacji przedsiębiorstwa oraz uzgadniać przedłożone przez inwestorów dokumentacje techniczne w ciągu 14 dni,

4) określić dopuszczalne wskaźniki zanieczyszczeń ścieków wprowadzanych przez Dostawcę do urządzeń kanalizacyjnych przedsiębiorstwa,

5) kontrolować odprowadzane ścieki pod względem zgodności z obowiązującymi normami,

6) przestrzegać standardów obsługi Odbiorców, których szczegółowe kryteria zawiera załącznik do Regulaminu.

1) kontrolować prawidłowość realizacji robót zgodnie z wydanymi przez nią warunkami technicznymi i umową przyłączeniową,

2) wymagać od inwestora przed ostatecznym uruchomieniem przyłączy przedstawienia dokumentów stwierdzających, iż obiekt został wykonany zgodnie z przepisami prawa budowlanego i sanitarnego, wydanymi przez przedsiębiorstwo warunkami technicznymi oraz zawartą umową przyłączeniową,

3) obciążyć kosztami wykonanej kontroli Dostawcę ścieków jeżeli zostaną stwierdzone nieprawidłowości na instalacji kanalizacyjnej lub urządzeniach podczyszczających, a także gdy ścieki odprowadzone do sieci kanalizacyjnej przekraczają dopuszczalne normy,

4) naliczyć kary pieniężne za wprowadzenie do kanalizacji będącej we władaniu przedsiębiorstwa ścieków, które nie odpowiadają warunkom określonym w załączniku do umowy, a za wprowadzenie ścieków do kanalizacji bez umowy stosować postanowienia art. 28 ustawy,

5) wstępu na teren nieruchomości lub do pomieszczeń każdego, kto korzysta z usług w celu:

1) wykonanie, zgodnie z umową przyłączeniową, napraw wewnętrznej instalacji oraz przyłącza kanalizacyjnego,

2) użytkowanie instalacji kanalizacyjnej w taki sposób aby wykluczyć możliwość występowania zakłóceń w funkcjonowaniu sieci kanalizacyjnej, a w szczególności zabrania się wprowadzania do urządzeń kanalizacyjnych:

3) dostęp pracownikom przedsiębiorstwa do studzienki rewizyjnej celem kontrolnego pobierania ścieków do analizy laboratoryjnej,

4) możliwość przeprowadzania przez pracowników przedsiębiorstwa kontroli instalacji kanalizacyjnych i urządzeń podczyszczających,

5) przekazanie informacji o posiadanych własnych ujęciach wody w celu umożliwienia prawidłowego obliczenia należności za odbiór ścieków,

6) wykonanie uszczelnień oraz zamontowanie na swój koszt niezbędnych urządzeń służących do zabezpieczenia przed cofnięciem z sieci kanalizacyjnej ścieków powstałych z opadów atmosferycznych,

7) wykorzystywanie swojego przyłącza wyłącznie na własny użytek, chyba że zawarta umowa stanowi inaczej,

8) z chwilą podłączenia się do sieci kanalizacyjnej likwidację, na swój koszt, instalacji, za pomocą której odprowadzał ścieki do zbiornika bezodpływowego,

9) stosowanie takich rozwiązań technicznych, które umożliwiają bezpośrednie połączenie instalacji wodociągowej z instalacją kanalizacyjną.

1) niezwłocznego powiadomienia przedsiębiorstwa o awarii powodującej zrzut niebezpiecznych substancji do urządzeń kanalizacyjnych, w celu podjęcia odpowiednich przedsięwzięć zmniejszających skutki awarii,

2) instalowania niezbędnych urządzeń podczyszczających ścieki przemysłowe i prawidłowej eksploatacji tych urządzeń,

3) umożliwienia pracownikom przedsiębiorstwa dostępu w każdym czasie do miejsc kontroli ilości i jakości ścieków wprowadzanych do tych urządzeń oraz przeprowadzania kontroli sieci i urządzeń do podczyszczania ścieków będących własnością Odbiorcy usług,

4) wewnętrznej kontroli przestrzegania dopuszczalnych ilości i natężeń dopływu ścieków przemysłowych oraz ich wskaźników zanieczyszczenia, w szczególności gdy wprowadzane ścieki przemysłowe stanowią więcej niż 10% wszystkich ścieków komunalnych dopływających do oczyszczalni oraz gdy zanieczyszczenie w ściekach przemysłowych może stwarzać zagrożenia dla bezpieczeństwa lub zdrowia osób obsługujących urządzenia kanalizacyjne lub bezpieczeństwa konstrukcji budowlanych i wyposażenia technicznego urządzeń kanalizacyjnych lub procesów oczyszczania ścieków,

5) udostępniania wyników wewnętrznej kontroli właścicielowi urządzeń kanalizacyjnych oraz informacji na temat posiadanych urządzeń podczyszczających ścieki, a także rodzaju i źródeł substancji niebezpiecznych wprowadzanych do ścieków,

6) zainstalowania urządzeń pomiarowych służących do określania ilości i jakości ścieków przemysłowych, na żądanie właściciela urządzeń kanalizacyjnych, jeżeli takie wymaganie jest uzasadnione możliwością wystąpienia zagrożeń dla bezpieczeństwa lub zdrowia osób obsługujących urządzenia kanalizacyjne lub bezpieczeństwa konstrukcji budowlanych i wyposażenia technicznego urządzeń kanalizacyjnych lub procesu oczyszczania ścieków.

1) wyłącznie ze środków Gminy, jeżeli zadanie to znajduje się w zatwierdzonym planie inwestycyjnym Gminy,

2) w części ze środków Gminy, a w części ze środków Dostawcy w ramach zawartej umowy, elementy te stają się własnością Gminy,

3) osoby, które wybudowały z własnych środków urządzenia kanalizacyjne, mogą je przekazywać odpłatnie Gminie, na warunkach uzgodnionych w umowie. Przekazywane urządzenia powinny odpowiadać warunkom technicznym określonym w odrębnych przepisach.

1) przyłącze kanalizacyjne wykonano niezgodnie z prawem,

2) odbiorca usług nie uiścił opłat za pełne dwa okresy obrachunkowe następujące po dniu otrzymania w sprawie uregulowania zaległej opłaty,

3) zostało stwierdzone nielegalne odprowadzanie ścieków, to jest bez zawarcia umowy, jak również przy celowo uszkodzonych albo pominiętych urządzeniach pomiarowych.

1) na podstawie ilości zużytej wody,

2) jak w punkcie 1 powiększona o ilość pobranej wody z własnych ujęć i innych źródeł,

3) na podstawie odczytów z urządzenia pomiarowego zamontowanego przez Dostawcę ścieków na przyłączu kanalizacyjnym i pozostającego w jego eksploatacji.

1) domagać się nieprzerwanego odbioru ścieków,

2) zgłaszać reklamacje i uzyskać odpowiedź zgodnie z załącznikiem do niniejszego Regulaminu.

1) w związku z wykonywaniem prac konserwacyjno- -remontowych,

2) w związku z usuwaniem awarii,

3) uszkodzenia sieci kanalizacyjnej grożącego niebezpieczeństwem,

4) przerw w zasilaniu energetycznym urządzeń kanalizacyjnych,

5) wystąpienia siły wyższej (np. klęsk żywiołowych).

1. W Urzędzie Gminy, który udostępnia nieodpłatnie wgląd:

2. W przedsiębiorstwie udostępniającym wgląd w:

1. Oznaczenie wnioskodawcy.

2. Określenie:

3. Informacje określające charakterystykę techniczną obiektu do którego będzie dostarczona woda, a w szczególności:

4. Proponowany termin rozpoczęcia poboru wody.

5. Do wniosku osoba ubiegająca się o przyłączenie do sieci powinna załączyć:

1. Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne określa warunki przyłączenia i przekazuje wnioskodawcy wraz z projektem umowy o przyłączenie, w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia złożenia wniosku, o którym mowa w § 69.

2. Warunki przyłączenia są ważne 2 lata od dnia ich określenia.

3. Warunki przyłączenia powinny określać w szczególności:

1. Strony zawierające umowę.

2. Zakres prac projektowych i budowlano-montażowych oraz prac związanych z przeprowadzeniem prób i odbiorów końcowych wykonanych przez strony.

3. Sposób koordynacji prac wykonawczych przez strony oraz kontroli dotrzymania wymagań określonych w warunkach przyłączenia.

4. Terminy:

5. Przewidywany termin rozpoczęcia zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków.

6. Odpowiedzialność stron za niedotrzymanie warunków umowy o przyłączenie.

1. Umowa o przyłączenie stanowi podstawę do rozpoczęcia realizacji prac projektowych i budowlano- -montażowych.

2. Określone w umowie o przyłączenie próby i odbiory częściowe oraz końcowe są przeprowadzane przy udziale upoważnionych przedstawicieli stron.

3. Wyniki prób i odbiorów są potwierdzane przez strony w protokołach, których wzory określa przedsiębiorstwo wodociągowo kanalizacyjne.