1) ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr 72, poz. 747),

2) ustawy z 20 grudnia 1996 r. o gospodarce komunalnej (Dz. U. z 1997 r. Nr 9, poz. 443 z późn. zm.),

3) Statutu Miejskiego Zakładu Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej w Karpaczu.

1) poziom usług świadczonych przez MZGKiM w zakresie dostarczania wody i odprowadzania ścieków,

2) szczegółowe warunki i tryb zawierania umów z odbiorcami usług,

3) sposób rozliczeń w oparciu o ceny i stawki opłat ustalone w taryfach,

4) warunki przyłączenia do sieci,

5) techniczne warunki określające możliwości dostępu do usług wodociągowo-kanalizacyjnych,

6) sposób postępowania w przypadku niedotrzymania ciągłości usług i odpowiednich parametrów dostarczanej wody i wprowadzanych do sieci kanalizacyjnej ścieków,

7) standardy obsługi odbiorców usług, a w szczególności sposoby załatwiania reklamacji oraz wymiany informacji dotyczących w szczególności zakłóceń w dostawie wody i odprowadzaniu ścieków.

1) dostarczać z sieci wodociągowej wodę odbiorcy na podstawie zawartej z nim umowy, ustalonej według zasad określonych niniejszym regulaminem, a w szczególności zapewnić dostawę wody o wymaganym ciśnieniu oraz odpowiedniej jakości, które określają obowiązujące przepisy; jakość wody dostarczanej przez MZGKiM stwierdza się u wylotu za wodomierzem głównym,

2) zapewnić prawidłową eksploatację sieci wodociągowej wraz z częścią przyłącza do zaworu głównego za wodomierzem oraz dokonywać niezbędnych napraw na swój koszt z wyjątkiem usuwania uszkodzeń powstałych z winy odbiorcy wody,

3) zapewnić sprawność techniczną sieci wodociągowych,

4) dokonywać kontroli funkcjonowania wodomierzy:

5) wydawać warunki techniczne niezbędne do podłączenia instalacji wodociągowej budynku do sieci wodociągowej będącej w eksploatacji MZGKiM oraz uzgodnić w ciągu 14 dni przedłożoną przez inwestora dokumentację techniczną,

6) zamontować wodomierz na przyłączu przed zaworem na koszt MZGKiM.

1) kontrolować prawidłowość realizacji robót w oparciu o wydane przez niego warunki techniczne w zakresie budowy-remontu sieci, przyłączy i urządzeń wodno-kanalizacyjnych,

2) wymagać przed ostatecznym uruchomieniem sieci, przyłącza lub urządzeń wodno-kanalizacyjnych przedstawienia przez inwestora dokumentów stwierdzających, iż zakres prac został wykonany zgodnie z przepisami prawa budowlanego i przepisami sanitarnymi,

3) za okazaniem upoważnienia kontrolować stan techniczny przyłącza w czasie eksploatacji, w tym prawo wstępu do pomieszczenia w celu przeprowadzenia kontroli urządzenia pomiarowego,

4) wejścia na teren posesji (w pasie o szerokości 3 m na przebiegu sieci wodociągowej) w celu usunięcia awarii – bez odszkodowania. (Rozstrzygnięciem Nadzorczym Wojewody Dolnośląskiego PN.II.0911- -6/11/02 z dnia 20 maja 2002 r. stwierdzono nieważność § 6 ust. 4).

1) do dostawy wody o odpowiednim ciśnieniu i ja- kości,

2) zgłaszania reklamacji dotyczących wysokości naliczonych opłat za wodę,

3) żądać od MZGKiM w uzasadnionych przypadkach przeprowadzenia kontroli funkcjonowania wodomierza,

4) żądać odszkodowania za szkody powstałe z winy MZGKiM w związku z dostarczeniem wody, z uwzględnieniem postanowień rozdz. VII nin. regulaminu,

5) żądać upustów w przypadku dostawy wody obniżonej jakości (upust określa umowa),

6) uzyskać wskazanie zastępczych źródeł zaopatrzenia w wodę w przypadku przerw w dostawie wody.

1) umożliwienia dostępu pracownikom MZGKiM do wodomierza w celu dokonania odczytów, kontroli jego funkcjonowania, wykonania napraw lub wymiany,

2) prawidłowego utrzymania i zabezpieczenia pomieszczenia, w którym znajduje się wodomierz,

3) wykonywania wszelkich napraw instalacji za zaworem głównym,

4) użytkowania instalacji wodociągowej w taki sposób, aby wykluczyć możliwość występowania zakłóceń w funkcjonowaniu sieci wodociągowej.

1) używania wody dostarczonej z sieci wodociągowej niezgodnie z umową zawartą z MZGKiM,

2) poboru wody z sieci z pominięciem wodomierza,

3) przemieszczania wodomierza, zakłócania jego funkcjonowania, zrywania plomb lub osłon,

4) wykorzystywania sieci wodociągowej bądź instalacji wodociągowej do uziemiania urządzeń elektrycznych,

5) lokalizacji budynków i budowli oraz nasadzania drzew i krzewów na sieciach wodociągowych w pasie o szerokości 3 m. (Rozstrzygnięciem Nadzorczym Wojewody Dolnośląskiego PN.II.0911-6/ /11/02 z dnia 20 maja 2002 r. stwierdzono nieważność § 9 ust. 1 i 5)

1. Dostarczanie wody dla odbiorcy następuje maksymalnie w ciągu dwóch dni od dnia podpisania umowy, po uprzednim zamontowaniu wodomierza.

2. Uruchomienie przyłącza poprzez otwarcie zasuwy dokonuje MZGKiM po opłaceniu przez odbiorcę usług kosztów tego uruchomienia.

1. W przypadku wykonania nowego przyłącza dostarczanie wody uzależnione jest od terminu zakończenia oraz dokonania odbioru tych prac.

2. Realizacja nowego przyłącza odbywa się na koszt odbiorcy w oparciu o wydane warunki techniczne.

3. Dokumentacja techniczna nowego przyłącza wymaga uzgodnienia z MZGKiM.

4. Realizacja przyłącza jest realizowana na podstawie pozwolenia na budowę właściwego organu architektonicznego i zgody zarządcy drogi.

5. O terminie przystąpienia do robót budowlanych odbiorca zobowiązany jest powiadomić MZGKiM 3 dni przed ich rozpoczęciem.

6. Po zakończeniu prac i dokonaniu ich odbioru następuje dostarczenie wody na zasadach określonych w § 12. Przyłącze wodociągowe wraz z urządzeniami może być przekazane Gminie na zasadach określonych w art. 31 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr 72 z 2001 r., poz. 747).

Przyłącze wodociągowe nieprzekazane Gminie pozostaje własnością inwestora – właściciela obiektu i wszelkie koszty związane z eksploatacja przyłącza spoczywają na właścicielu.

1. Gmina jest obowiązana zapewnić realizację budowy i rozbudowy urządzeń wodociągowych, ustalonych w studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego gminy oraz miejscowym planie zagospodarowania przestrzennego, w zakresie wynikającym z wieloletniego planu rozwoju i modernizacji na zasadach art. 21 ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków.

2. Realizację budowy przyłączy do sieci wodociągowej w pełnym zakresie zapewnia na własny koszt osoba ubiegająca się o przyłączenie nieruchomości do sieci.

3. Koszty zainstalowania i utrzymania wodomierza głównego pokrywa MZGKiM, a urządzenia pomiarowego – odbiorca usługi.

1. Zakład może odciąć dostawę wody w następujących przypadkach:

2. W przypadku odcięcia przez Zakład dostawy wody Zakład jest zobowiązany do równoczesnego udostępnienia punktu poboru wody i poinformowania o możliwościach korzystania z punktu.

1) wszystkie lokale wyposażone są w zainstalowane wodomierze zgodnie z obowiązującymi warunkami technicznymi określonymi w rozdziale IV regulaminu,

2) możliwy jest odczyt wodomierzy,

3) wnioskodawca ustala sposób rozliczeń różnic wskazań między wodomierzem głównym a wodomierzami zainstalowanymi w poszczególnych lokalach,

4) uzgodniony został przez strony sposób przerwania dostarczania wody do lokalu bez zakłócania dostaw wody w pozostałych lokalach.

1. Zakład wodociągowo-kanalizacyjny zobowiązany jest do udzielania odbiorcom usług informacji dotyczących występujących zakłóceń zaopatrzenia w wodę i odprowadzenia ścieków oraz awarii urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych.

2. Wstrzymanie zaopatrzenia w wodę i odprowadzenia ścieków może nastąpić bez uprzedniego zawiadomienia odbiorców w przypadkach, gdy występują warunki stwarzające zagrożenie dla życia, zdrowia i środowiska lub uniemożliwiające świadczenia usług, w szczególności gdy:

3. O planowanych przerwach w dostawie wody w związku z planami konserwacyjno-remontowymi Zakład powiadamia odbiorcę wody najpóźniej na 7 dni przed planowanym terminem prac.

4. Wstrzymanie lub ograniczenie dostawy wody może nastąpić również w przypadku:

5. W czasie trwania klęski Zakład ma prawo wprowadzić ograniczenia w konsumpcji wody, w granicach możliwości dystrybucji, po zawiadomieniu odbiorców usług o tych ograniczeniach.

6. O wstrzymaniu lub ograniczeniu zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków, o którym mowa w ust. 2, Zakład niezwłocznie informuje odbiorców, w sposób zwyczajowo przyjęty.

1) przyjąć do systemu kanalizacyjnego ścieki bytowe, komunalne oraz przemysłowe od dostawców ścieków na podstawie zawartej z nimi umowy ustalonej według zasad określonych w niniejszym regulaminie, a w szczególności zapewnić nieprzerwany odbiór ścieków z wyjątkiem uzasadnionych przypadków określonych w rozdziale XIII niniejszego regulaminu,

2) zapewnić prawidłową eksploatację sieci kanalizacyjnej wraz z częścią przyłącza oraz dokonywać niezbędnych napraw na swój koszt, z wyjątkiem usuwania zatorów i uszkodzeń spowodowanych przez dostawcę ścieków,

3) wydać warunki techniczne niezbędne do podłączenia do sieci kanalizacyjnej będącej w eksploatacji,

4) kontrolować odprowadzane ścieki pod względem ich zgodności z obowiązującymi normami oraz sygnalizować właściwym władzom o wszelkich zagrożeniach spowodowanych przez dostawcę ścieków na skutek przekroczenia norm,

5) określić jakość dostarczonych ścieków w pierwszej studzience od strony budynku na przykanaliku.

1) kontrolować prawidłowość realizacji robót zgodnie z wydanymi przez niego warunkami technicznymi,

2) wymagać przed ostatecznym uruchomieniem przyłączy przedstawienia przez inwestora dokumentów stwierdzających, iż obiekt został wykonany zgodnie z przepisami prawa budowlanego i przepisów sanitarnych,

3) obciążać dostawcę ścieków kosztami wykonanych przez siebie kontroli i analiz, jeżeli zostanie stwierdzone nieprawidłowe eksploatowanie instalacji kanalizacyjnej,

4) w razie stwierdzenia przekroczenia dopuszczalnych zanieczyszczeń określonych w załączniku do umowy – naliczać opłatę dodatkową określoną w taryfie cen i opłat za odprowadzanie ścieków zatwierdzoną uchwałą Rady Miejskiej.

1) do nieprzerwanego odbioru ścieków przez MZGKiM,

2) żądać odszkodowania za szkody powstałe z winy Zakładu, mające związek z wykonywaniem, utrzymaniem i eksploatacją urządzeń kanalizacyjnych, uwzględniając Rozdział XIII Regulaminu.

1) wykonywania na swój koszt wszelkich napraw instalacji kanalizacji sanitarnej na odcinku do pierwszej studzienki rewizyjnej, licząc od strony budynku (studzienka stanowi własność gminy). W przypadku nieprzekazania przyłącza kanalizacyjnego na zasadach określonych w art. 31 ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr 72, poz. 747 z 2001 r.) całe przyłącze kanalizacji sanitarnej od obiektu do studzienki na kolektorze sanitarnym jest własnością dostawcy ścieków i wszelkie koszty związane z eksploatacją tego odcinka spoczywają na właścicielu,

2) użytkowania instalacji kanalizacyjnej w taki sposób, aby wykluczyć możliwość występowania zakłóceń w funkcjonowaniu sieci kanalizacyjnej, a w szczególności:

3) zapewnienia dostępu pracownikom Zakładu do studzienki rewizyjnej w celu kontrolnego pobierania ścieków do analizy laboratoryjnej,

4) udostępnienia dla prowadzenia kontroli instalacji kanalizacyjnej i urządzeń podczyszczających przez pracowników Zakładu,

5) powiadamiania Zakładu o posiadanych własnych ujęciach wody w celu umożliwienia prawidłowego obliczania należności za odbiór ścieków i zainstalowaniu pomiaru,

6) wykorzystywania swojego przyłącza wyłącznie na użytek własny i tylko do ścieków sanitarnych, chyba że zawarta umowa stanowi inaczej,

7) likwidacji na swój koszt instalacji, za pomocą których odprowadza ścieki do zbiorników bezodpływowych po włączeniu do sieci kanalizacyjnej. (Rozstrzygnięciem Nadzorczym Wojewody Dolnośląskiego PN.II.0911-6/11/02 z dnia 20 maja 2002 r. stwierdzono nieważność § 38 pkt 7).

1. W przypadku konieczności wykonania nowego przyłącza odbiór ścieków uzależniony jest od terminu zakończenia i odbioru tych prac.

2. Realizacja prac związanych z wykonaniem nowego przyłącza kanalizacyjnego odbywa się na koszt dostawcy ścieków w oparciu o wydane warunki techniczne na podstawie pozwolenia na budowę organu architektonicznego i zgody zarządcy drogi na zajęcie pasa drogowego.

3. Dostawca ścieków ma obowiązek uzgodnić opracowaną dokumentację techniczną z Miejskim Zakładem Gospodarki Komunalnej i Mieszkaniowej w Karpaczu.

4. O terminie przystąpienia do robót jest on zobowiązany powiadomić Zakład na 7 dni przed ich rozpoczęciem.

5. Po zakończeniu prac i dokonaniu ich odbioru przy udziale przedstawiciela MZGKiM w Karpaczu następuje przyjęcie ścieków od dostawcy na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

6. Przyłącze kanalizacyjne może być przekazane Gminie na zasadach określonych w art. 31 ustawy z 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr 72 z 2001 r., poz. 747).

1) na poziomie ilości zużytej wody,

2) na poziomie określonym w punkcie 1, powiększonym o zużycie wody z własnych ujęć,

3) na podstawie odczytów z urządzenia pomiarowego zamontowanego przez dostawcę ścieków na przyłączu kanalizacyjnym,

4) na poziomie ilości zużytej wody z uwzględnieniem odczytów z podlicznika zamontowanego przez odbiorcę wody do celów podlewania ogrodów przydomowych. (Rozstrzygnięciem Nadzorczym Wojewody Dolnośląskiego PN.II.0911-6/11/02 z dnia 20 maja 2002 r. stwierdzono nieważność § 58 ust. 2 i 4).

1. Ilość ścieków w zakładach produkcyjnych może być pomniejszona o rozliczenie ilości wody bezpowrotnie zużytej na cele produkcyjne lub technologiczne. (Rozstrzygnięciem Nadzorczym Wojewody Dolnośląskiego PN.II.0911-6/ /11/02 z dnia 20 maja 2002 r. stwierdzono nieważność § 59 ust. 1).

2. Rozliczenia należy dokonać w oparciu o bilans wodno-ściekowy zakładu.

3. Ciężar dowodu w tym zakresie obciąża zainteresowanego przedsiębiorcę. Wielkość pomniejszenia określają strony w umowie.

1. Zgłoszenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązku uregulowania należności w terminie.

2. W razie uwzględnienia reklamacji ewentualna nadpłata zostaje zaliczona w poczet przyszłych należności lub podlega zwrotowi.

1) przyłącze kanalizacyjne wykonano niezgodnie z przepisami prawa,

2) dostawca ścieków nie uiścił opłat za pełne dwa okresy obrachunkowe następujące po dniu otrzymania upomnienia w sprawie uregulowania zaległej opłaty,

3) jakość wprowadzonych ścieków nie spełnia wymogów określonych w przepisach prawa lub stwierdzono celowe uszkodzenie lub pominięcie urządzenia pomiarowego,

4) zostało stwierdzone nielegalne odprowadzenie ścieków.

1) w związku z wykonaniem planowanych prac konserwacyjnych i remontowych,

2) w związku z koniecznością usuwania awarii,

3) w przypadku wystąpienia siły wyższej.