1. Ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr 72, poz. 747).

2. Ustawy z dnia 20 grudnia 1996 r. o gospodarce komunalnej (Dz. U. z 1997 r. Nr 9, poz. 443 z późn. zm.).

3. Statutu Komunalnego Zakładu Budżetowego.

1. Poziom usług świadczonych przez Zakład w zakresie dostarczania wody i odprowadzania ścieków.

2. Szczegółowe warunki i tryb zawierania umów z odbiorcami usług.

3. Sposób rozliczeń w oparciu o ceny i stawki opłat ustalone w taryfach.

4. Warunki przyłączenia do sieci.

5. Techniczne warunki określające możliwość dostępu do usług wodociągowo-kanalizacyjnych.

6. Sposób postępowania w przypadku niedotrzymania ciągłości usług i odpowiednich parametrów dostarczanej wody i wprowadzania do sieci kanalizacyjnej ścieków.

7. Standardy obsługi odbiorców usług, a w szczególności sposoby załatwiania reklamacji oraz wymiany informacji dotyczących w szczególności zakłóceń w dostawie wody i odprowadzania ścieków.

1. Dostarczać z sieci wodociągowej wodę odbiorcy na podstawie zawartej z nim umowy, ustalonej według zasad określonym niniejszym regulaminem, a w szczególności zapewnić dostawę wody o wymaganym ciśnieniu oraz odpowiedniej jakości, które określają obowiązujące przepisy; jakość wody dostarczanej przez Zakład stwierdza się u wylotu na zaworze głównym z wodomierzem.

2. Zapewnić prawidłową eksploatację sieci wodociągowej wraz z częścią przyłącza do zaworu głównego przed wodomierzem oraz dokonywać niezbędnych napraw na swój koszt z wyjątkiem usuwania uszkodzeń powstałych z winy odbiorcy wody.

3. Zapewnić sprawność techniczną sieci wodociągowych.

4. Dokonywać kontroli funkcjonowania wodomierzy:

5. Wydawać warunki techniczne niezbędne do podłączenia instalacji wodociągowej budynku do sieci wodociągowej będącej w eksploatacji Zakładu oraz uzgodnić w ciągu 14 dni przedłożoną przez inwestora dokumentację techniczną.

6. Zamontować wodomierz na przyłączu na koszt Zakładu.

7. Po wejściu na teren posesji w celu usunięcia awarii pozostawić teren w stanie niepogorszonym.

1. Kontrolować prawidłowość realizacji robót zgodnie z wydanymi przez niego warunkami technicznymi.

2. Wymagać przed ostatecznym uruchomieniem przyłącza przedstawienia przez inwestora dokumentów stwierdzających, iż nowy obiekt został wykonany zgodnie z przepisami prawa budowlanego i sanitarnego.

3. Za okazaniem upoważnienia kontrolować stan techniczny przyłącza w czasie eksploatacji, w tym prawo wstępu do pomieszczenia w celu przeprowadzenia kontroli urządzenia pomiarowego.

4. Wejścia na teren posesji (w pasie 3 m na przebiegu sieci wodociągowej) w celu usunięcia awarii – bez odszkodowania.

1. Do dostawy wody o odpowiednim ciśnieniu i jakości.

2. Zgłaszania reklamacji dotyczących wysokości naliczonych opłat za wodę.

3. Żądać od Zakładu, w uzasadnionych przypadkach przeprowadzenia kontroli funkcjonowania wodomierza.

4. Żądać odszkodowania za szkody powstałe z winy Zakładu, w związku z dostarczaniem wody.

5. Uzyskać wskazanie zastępczych źródeł zaopatrzenia w wodę w przypadku przerw w dostawie wody.

1. Umożliwienia dostępu pracownikom Zakładu do wodomierza w celu dokonywania odczytów, kontroli jego funkcjonowania, wykonywania napraw lub wymiany.

2. Prawidłowego utrzymania i zabezpieczenia pomieszczenia, w którym znajduje się wodomierz.

3. Wykonywania wszelkich napraw instalacji za zaworem głównym.

4. Użytkowania instalacji wodociągowej w taki sposób, aby wykluczyć możliwość zakłóceń w funkcjonowaniu sieci wodociągowej, a w szczególności wyeliminowania możliwości wystąpienia skażenia bakteriologicznego wody w sieci wodociągowej na skutek cofnięcia się wody z instalacji wodociągowej.

1. Używania wody dostarczanej z sieci wodociągowej niezgodnie z umową zawartą z Zakładem.

2. Poboru wody z sieci z pominięciem wodomierza.

3. Przemieszczania wodomierza, zakłócania jego funkcjonowania, zrywania plomb lub osłon.

4. Wykorzystywania sieci wodociągowej bądź instalacji wodociągowej do uziemienia urządzeń elektrycznych.

5. Lokalizacji budynków i budowli oraz nasadzania drzew i krzewów na sieciach wodociągowych w pasie o szerokości 3 m.

1. Dostarczanie wody dla odbiorcy, w przypadku istniejących przyłączy następuje maksymalnie w ciągu dwóch dni od dnia podpisania umowy, po uprzednim zamontowaniu wodomierza.

2. Uruchomienie przyłącza poprzez otwarcie zasuwy dokonuje Zakład po opłaceniu przez odbiorcę usług kosztów tego uruchomienia.

1. W przypadku wykonania nowego przyłącza dostarczanie wody uzależnione jest od terminu zakończenia oraz dokonania odbioru tych prac.

2. Realizacja nowego przyłącza odbywa się na koszt odbiorcy w oparciu o wydane warunki techniczne.

3. Dokumentacja techniczna nowego przyłącza wymaga uzgodnień z Zakładem.

4. Realizacja przyłącza jest realizowana na podstawie pozwolenia na budowę właściwego organu architektonicznego i zgody zarządcy drogi.

5. O terminie przystąpienia do robót budowlanych odbiorca zobowiązany jest powiadomić Zakład – 3 dni przed ich rozpoczęciem.

6. Po zakończeniu prac i dokonaniu ich odbioru następuje dostarczanie wody na zasadach określonych w § 12 niniejszego regulaminu. Przyłącze po przejęciu do eksploatacji staje się własnością Gminy Lewin Kłodzki na warunkach określonych w umowie.

1. O ile wykonanie nowego przyłącza wymaga modernizacji bądź rozbudowy istniejącej sieci wodociągowej, wówczas finansowanie tych prac odbywa się zgodnie z podanymi niżej zasadami:

2. Tryb realizacji prac oraz dostarczania wody dla odbiorcy odbywa się na zasadach określonych w § 12 i § 13.

1. Zakład może odciąć dostawę wody, jeżeli:

2. W przypadku odcięcia przez Zakład dostawy wody Zakład jest zobowiązany do równoczesnego udostępnienia zastępczego punktu poboru wody i poinformowania o możliwościach korzystania z tego punktu.

1) wszystkie lokale wyposażone są w zainstalowane wodomierze zgodnie z obowiązującymi warunkami technicznymi określonymi w rozdziale IV niniejszego regulaminu,

2) możliwy jest odczyt wodomierzy,

3) wnioskodawca ustala sposób rozliczeń różnic wskazań między wodomierzem głównym a wodomierzami zainstalowanymi w poszczególnych lokalach,

4) uzgodniony został przez strony sposób przerwania dostarczania wody do lokalu bez zakłócenia dostawy wody w pozostałych lokalach.

1. Okresy obrachunkowe mogą być kwartalne lub półroczne.

2. Zakład może stosować formę zaliczek za pobór wody, które bilansuje się i włącza na poczet zapłaty.

1. Wystąpienie przerwy w dostawie wody może mieć miejsce w przypadku awarii lub planowanych prac konserwacyjno-remontowych.

2. O planowanych przerwach w dostawie wody Zakład powinien powiadomić odbiorcę usług najpóźniej na 7 dni przed planowanym terminem.

3. W razie przerwy przekraczającej 12 godzin Zakład powinien zapewnić zastępczy punkt poboru wody, informując odbiorców usług o jego lokalizacji.

1. Wstrzymanie lub ograniczenie w dostawie wody może nastąpić również w przypadku:

2. W czasie trwania klęski Zakład ma prawo wprowadzić ograniczenia w konsumpcji wody, w granicach możliwości dystrybucji, po zawiadomieniu odbiorców o tych ograniczeniach.

1. Przyjąć do systemu kanalizacyjnego Zakładu ścieki bytowe, komunalne oraz przemysłowe od dostawców ścieków na podstawie zawartej umowy z nimi, ustalonej według zasad określonych niniejszym regulaminem, a w szczególności zapewnić nieprzerwany odbiór ścieków z wyjątkiem uzasadnionych przypadków określonych w rozdziale XIII niniejszego Regulaminu.

2. Zapewnić prawidłową eksploatację sieci kanalizacyjnej wraz z częścią przyłącza będącego na majątku gminy, a we władaniu Zakładu oraz dokonywać niezbędnych napraw na swój koszt, z wyjątkiem usuwania zatorów i uszkodzeń spowodowanych przez dostawcę ścieków.

3. Wydawać warunki techniczne niezbędne do podłączenia do sieci kanalizacyjnej będącej w eksploatacji Zakładu.

4. Kontrolować odprowadzane ścieki pod względem ich zgodności z obowiązującymi normami oraz sygnalizować właściwym władzom o wszelkich zagrożeniach spowodowanych przez dostawcę ścieków na skutek przekroczenia norm.

5. Określić jakość dostarczanych ścieków w pierwszej studzience od strony budynku na przykanaliku będącym na majątku Gminy Lewin Kłodzki (granica podziału stron).

1. Kontrolować prawidłowość realizacji robót zgodnie z wydanymi przez niego warunkami technicznymi.

2. Wymagać przed ostatecznym, uruchomieniem przyłączy przedstawienia przez inwestora dokumentów stwierdzających, iż obiekt został wykonany zgodnie z przepisami prawa budowlanego i sanitarnego.

3. Obciążać dostawcę ścieków kosztami wykonanych przez siebie kontroli i analiz, jeżeli zostanie stwierdzone nieprawidłowe eksploatowanie instalacji kanalizacyjnej przekraczającej dopuszczalne warunki.

4. W razie stwierdzenia przekroczenia dopuszczalnych zanieczyszczeń określonych w załączniku do umowy – należy naliczać opłatę dodatkową określoną w uchwale Rady Gminy w sprawie określenia cen i opłat za odprowadzanie ścieków.

1. Do nieprzerwanego odbioru ścieków.

2. Zgłaszać reklamacje dotyczące wysokości opłat za ścieki.

3. Żądać odszkodowania za szkody powstałe z winy Zakładu mające związek z wykonywaniem, utrzymaniem i eksploatacją urządzeń kanalizacyjnych.

1. Wykonywania na swój koszt wszelkich napraw instalacji kanalizacyjnej do pierwszej studzienki rewizyjnej będącej na majątku Gminy Lewin Kłodzki, licząc od strony budynku.

2. Użytkowania instalacji kanalizacyjnej w taki sposób, aby wykluczyć możliwość występowania zakłóceń w funkcjonowaniu sieci kanalizacyjnej, a w szczególności:

3. Zapewnienia dostępu pracownikom Zakładu do studzienki rewizyjnej w celu kontrolnego pobierania ścieków do analizy laboratoryjnej.

4. Przeprowadzania kontroli przez pracowników Zakładu instalacji kanalizacyjnej i urządzeń podczyszczających.

5. Powiadamiania Zakładu o posiadanych własnych ujęciach wody w celu umożliwienia prawidłowego obliczania należności za odbiór ścieków.

6. Wykonywania uszczelnień oraz zamontowania na swój koszt niezbędnych urządzeń zabezpieczających przed cofnięciem się ścieków do sieci kanalizacyjnej.

7. Wykorzystywania swojego przyłącza wyłącznie na użytek własny i tylko do ścieków bytowych, chyba że zawarta umowa stanowi inaczej.

8. Likwidacji na swój koszt instalacji, za pomocą których odprowadzał ścieki do zbiorników bezodpływowych do czasu włączenia do sieci kanalizacyjnej.

9. Stosowania takich rozwiązań technicznych, które uniemożliwiają bezpośrednie połączenia instalacji wodociągowej z instalacją kanalizacyjną.

1. W przypadku konieczności wykonania nowego przyłącza odbiór ścieków uzależniony jest od terminu zakończenia i odbioru tych prac.

2. Realizacja prac związanych z wykonaniem nowego przyłącza kanalizacyjnego odbywa się na koszt dostawcy ścieków w oparciu o wydane warunki techniczne na podstawie pozwolenia na budowę organu architektonicznego i zgody zarządcy drogi (ulicy) na zajęcie pasa drogowego.

3. Dostawca ścieków jako inwestor ma obowiązek uzgodnić opracowaną dokumentację techniczną z Zakładem.

4. O terminie przystąpienia do robót jest on zobowiązany powiadomić Zakład na 7 dni przed ich rozpoczęciem.

5. Po zakończeniu prac i dokonaniu ich odbioru następuje przyjęcie ścieków od dostawcy na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

6. Przyłącze kanalizacyjne po przyjęciu do eksploatacji staje się własnością Gminy Lewin Kłodzki na warunkach określonych w umowie.

1. O ile wykonanie nowego przyłącza wymaga modernizacji bądź rozbudowy istniejącej sieci kanalizacyjnej, wówczas finansowanie tych prac odbywa się zgodnie z podanymi niżej dyspozycjami:

2. Tryb realizacji prac oraz uruchomienia odbioru ścieków odbywa się na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.

1. Na poziomie ilości zużytej wody.

2. Na poziomie określonym w punkcie 1, powiększonym o zużycie wody z własnych ujęć.

3. Na podstawie odczytów z urządzenia pomiarowego zamontowanego przez dostawcę ścieków na przyłączu kanalizacyjnym.

1. Ilość ścieków w zakładach produkcyjnych może być pomniejszona o rozliczenie ilości wody bezpowrotnie zużytej na cele produkcyjne lub technologiczne.

2. Rozliczenia należy dokonywać w oparciu o bilans wodno-ściekowy zakładu produkcyjnego.

3. Ciężar dowodu, w tym zakresie obciąża zainteresowanego przedsiębiorcę. Wielkości pomniejszenia określają strony w umowie.

1. Okresy obrachunkowe mogą być miesięczne, dwumiesięczne lub kwartalne.

2. Zakład może stosować formę zaliczek za dostarczanie ścieków, które bilansuje się i włącza na poczet zapłaty.

1. Zgłoszenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązku uregulowania należności w terminie.

2. W razie uwzględnienia reklamacji ewentualna nadpłata zostaje zaliczona w poczet należności.

1. Przyłącze kanalizacyjne wykonano niezgodnie z przepisami prawa.

2. Dostawca ścieków nie uiścił opłat za pełne dwa okresy obrachunkowe następujące po dniu otrzymania upomnienia w sprawie uregulowania zaległej opłaty.

3. Jakość wprowadzonych ścieków nie spełnia wymogów określonych w przepisach prawa lub stwierdzono celowe uszkodzenie lub pominięcie urządzenia pomiarowego.

4. Zostało stwierdzone nielegalne odprowadzanie ścieków.

1) w związku z wykonywaniem planowanych prac konserwacyjnych i remontowych,

2) w związku z koniecznością usunięcia awarii,

3) w przypadku wystąpienia siły wyższej.

1. Kary grzywny określone w wyżej powołanej ustawie o zbiorczym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków mogą być nałożone na podstawie przepisów Kodeksu postępowania w sprawach o wykroczenia.

2. Karę grzywny nalicza się zgodnie z na wstępie powołaną ustawą 7 czerwca 2001 r. o zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków.

1. Realizacja § 6 następuje po powiadomieniu właściciela lub najemcy.

2. W przypadku niewyrażenia zgody przez podmioty wymienione w ust. 1 stosuje się odpowiednio art. 10 ustawy z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego.